用开机信息诊断计算机硬件故障（续）
了解计算机的开机信息
利用计算机的开机过程可以得到很多信息，我们可以不打开机箱就能把计算机的配置信息了解得一清二楚，更重要的是有助于维护计算机，能方便地判断机器故障（特别硬件故障）下面以一款PⅡ400计算机为例介绍计算机启动过程中的信息含义（注意：这些信息因BIOS版本和机器配置不同而不尽相同）
计算机启动后，首先是一闪而过的显卡信息，要看清它的内容比较难，只有多开几次机。显卡信息主要提供主显示芯片的品牌，型号，总线类型，缓存容量及可能的功能，当然包括显卡BIOS的版本信息，在显示卡提示信息之后，是系统BIOS信息，在这过程中可随时按Pause键暂停键来暂停，信息显示，以便看清内容。
①第一行“Award Medallion BIOSV6.0 An Energy Star Ally”表示该计算机的主板BIOS是AWRD公司的.V6.0版本:“Energy”表示支持能源之星，该行右边也会显示能源之星图案。
②“Copyright(c)1999. Award Software.In”是版本权和BIOS版本的出品年代信息，版权信息中的“1984-99”表示这是1999年出品的BIOS“Award Software.In”表示Award软件公司。
③“Peneium ⅡCPU ot 400MHz”是计算机BIOS自动识别的CPU类型，“Peneium Ⅱ”是intel公司的产品相信应该知道，400MHz是工作主频，不过在CPU超频能力很强的今天，要注意，该主频不一定是芯片的额定频率。
④“Memory Test:131072k ok ”表示内存检测出的数量是128mb如果该数字只检测一遍，说明你的BIOS中设置的是快速检测，否则就要检测三遍，很浪费时间。注意这只是简单的测试，并非就说明计算机的内存就真正OK了，系统内存管理程序HIMEM的检测还要更严格。
⑤“Award Plug and Play BIOS Extension V1.0A”主要表示BIOS是即插即用的该技术使硬件安装更方便。
⑥IDE接口设备检测信息
“Detecting Primary Master……IBM-DJNA-351520”说明第一个IDE接口上的主设备连接的是IBM公司的10GB硬盘.
“Detecting Slave……None”说明第二个IDE接口上主IDE设备没有接。
“Detecting Slave……Philips CD-ROM DRIVE 40X MAXIMUM”表示第二个IDE接口的从设备是飞利浦（Philips）40倍速光驱。
⑦“Pewaa DEL to Enter Setup”表示按DEL键可以进入主板BIOS SETUP程序。注意，过了这个时间就不能进入SETUP程序了要进入还需要重新启动计算机。
⑧“07/30/1999-i440BX-<P3B-F>”就是常说的BIOS ID。了解BIOS-ID可有助于升级BIOS或是主板被CIH破坏后恢复BIOS.
⑨BIOS检测信息
见符列表的配置说明:
首行是CPU的类型及外部时钟的检测报告,这里是主频400MHz的intel Pentium Ⅱ CPU;
第二行左边是主板上带的高速缓存（也称外部缓存或一级缓存）的检测报告，这里是512k高速缓存：右边是安装内存总数，这台计算机安装的是128MB内存;
第三行在边是关于软驱A的配置信息,这里配的是3.5英寸容量为1.44MB的软驱右边是显示器型信息,该计算机显示器类型是EGA/VGA。
第四行左边是Ｂ软驱的配置信息目前显示“None”表示没有连接，现在的绝大多数个人计算机只配一只３.５英寸的软驱；右边是串行地址信息微机趾行口一般都有两个该机的串行口占用的地址分别是３Ｆ８Ｈ和２Ｆ８Ｈ这是标准配制串行口占用地址数据可在ＢＩＯＳ Setup程序中修改；
第五行左边是第一个ＩＤＥ接口连接的主硬盘的容量和模式设置这里硬盘容量为１５ＧＢ设置成ＵＤＭＡ２模式右边是并行口地址是３７８Ｈ该地址可在
ＢＩＯＳsetup中修改
第六行左边是第一个ＩＤＥ接口连接的从设备“None”表示没有连接任何设备；右边是内存条位置信息，“ＳＤＲＡＭ at Row（S）:4”表示ＳＤＲＡＭ内存条插在４辆插槽。
第七行是第个ＩＤＥ接口连接的主设备情况“None”表示没有连接任何设备；
第八行“Sec Slave Disk: CD-ROM,UDMA 2”说明第二个ＩＤＥ接口连接的设备是光驱。支持Ｕltra DMA 33高速数据传输模式。
⑩“PCIdevicelisting……”即插即用设备列表，显示PCI设备的名称，总线号设备号，占用地址中断号等信息，其中重的是IRQ信息：IDE接口使用的是中断14：
串行口(Serial Bus Controller)使用的是中断11;显示器控制器(DisplayController)设备使用的是中断10;网络控制器(NetwordController)使用中断12;这些信息可以提示你在安装其它设备时避开这些中断的使用,以免冲突。
⑾“ISA/PNP device listing……”即插即用设备列表。显示即插即用设备的卡号，设备号，直接内存存取号，中断号，设备名称等信息，其中的“ＮＡ”表示无法确定。
⑿“Staring MS-DSO……”表示机器自检结束，开始引导系统。
电脑出现故障是常见的，有许多机器启动阶段就能确诊，特别是硬件故障完全可以利用计算机启动过程中发出的报警声及屏幕显示信息确定机器故障原因，下面依照电脑启动流程介绍常见硬件故障的类型和排除方法。
◆开 机 阶 段
电脑启动的第一步当然是接通电源，系统在主板ＢＩＯＳ的控制下进行自检和初始化。如果电源工作正常，应该听到电脑风扇转动的声音，机箱上的电源指示灯长亮，硬盘和键盘的“Numlock”等三个指示则是亮一下（然后再熄灭）；显示器也要发出轻微的“唰”声（它比消磁发出的声音小得多），这是显示卡信号送到的标志，这一段常见故障有：风扇不转动，同时看电源指示灯亮，可以肯定电源有问题，应该检查机箱后面的电源插头是否插紧，可以拨出再重新插入，当然电源插座，ＵＰＳ保险丝等部位也应仔细检查。
电源指示灯亮屏幕无应，无报警声，应该着重检查主板和ＣＰＵ。因为这时系统是由主板ＢＩＯＳ控制的，在基础自检结束前，电脑不会出报警声响屏幕也不会显示任何错误提示。此时要从以下几方面检查：①检查主板上的Ｆlash和ＲＯＭ芯片，在关闭电源后重新将它按紧，使其接触良好②检查主板ＢＩＯＳ芯片，有可能受ＣＩＨ病毒攻击或ＢＩＯＳ升级不成功，③检查ＣＰＵ，可用替换法确定④检查内存条在关闭电脑后将它重新插紧使其接触良好或用替换法进一步证实，⑤检查是否使用了非标准外频，如果使用了75MHz或83MHz等非标准外频，量较差的显示卡就可能通不过，应使用66MHz或100MHz等标准外频，⑥机箱制作制作粗糙，复位（RESET）键一直处于工作状态，可以用万能表检查或者将主板上的ＲＥＳＥＴ跳线拨下再试，⑦检查主板电源，电源指示灯亮，且硬盘指示灯长亮不熄，说明硬盘有问题，有两种可能；一是硬盘数据线插反了，二是硬盘本身存在物理故障，应予更换。
◆ 致 命 性 的 硬 件 故 障 测 试◆
检测ＣＰＵ内部总线，基本内存，中断显示存储器和ＢＩＯＳ等核心部件。
此时可通过扬声器发出的“嘟”声次数来确定故障部位，常见的有
◆电脑发出１长１短的报警声，说明内存或主板出错换一内存试试，
◆电脑发出１长２短的报警声，说明键盘控制器错误应检查主板。
◆电脑发出１长３短的报警声，说明是显示器或显示卡存在错误，可以关闭电源检查显示卡显示器插头等部位是否接好或用替换法确定显卡和显示器是否损坏，
◆电脑发出１长９短报警声，说明主板Ｆlash Rom,EPROM错误或ＢＩＯＳ损坏，用替换法进一步确定故障根源，要注意的是必须同型号主板。
◆电脑发出重复短响。说明主板电源有问题。
◆电脑发出不间断的长“嘟”声。说明系统检测到内存条有问题，应关闭电源重新安装内存条或更换新内存条重试。
◆非 致 命 性 的 硬 件 故 障 测 试◆
系统发出“嘟”的一声说明开机阶段。正常且无致命性硬件故障进入非致命的硬件故障测试阶段。这时屏幕显示显卡，主板ＢＩＯＳ信息，内存检测信息等等，如果这时自检中断，可根据屏幕提示确定故障部位／
●ＩＤＥ接口设备检测信息为：
“DetectingPrmary Master……None”
“DetectingPrmary Slave……None”
“DetectingSecondary Mastr……None”
“DetectingSecondary Slave……None”
“CD-ROM DRIVE40x MAXIMUM”
表明丙ＩＤＥ接口都没有找到硬盘，说明硬盘没接上或硬盘有故障，应从以下几方面检查：①硬盘电源是否有电或接触不良，②硬盘接口线有没有接反，松动③ＣＭＯＳ设置有无错误。进入ＣＭＯＳ检查“PrimayMaster”“PrimaySlave”“SecondaryMaster”三项的参数有无与所接硬盘不符的情况，最可能的办法是将这三基“ＴＹＰＥ"都设成“Auto”④硬盘本身物理故障。
●在ＩＤＥ设备检测信息下面显示“Floppydisk(s)fa:1(40)”出错信息，表示ＣＭＯＳ所指定的软驱驱动器有问题可能的问题有：①软驱电源有问题，电源线无电或与软驱接口接触不良，②软驱数据线接反松动。③ＣＭＯＳ设置错误，进入ＣＭＯＳ检查“Drives A:”的类型，如与所接软驱的类型不符应重新设置，目前一般都是“1.44MB 3.5in”④软驱本身有物理故障。
●CMOS Bcttery tate low CMOS
电池电压过底，应更换。
●CMOS Checksum Failre CMOS 中的ＢＩＯＳ检验和读出错，应重新运行ＳＥＴＵＰ程序。
●CMOS system Option Not Set CMOS 中显示类型的设置与实际测不一致。应重新设置。
●Disploy Switch Not Proper 主板上的显示模式跳线设置错误。
●KeyBoord Error 键盘时序错
●KBInterfoce Error 键盘接口错
●CMOS Memory Size Mismcrtch 主板的主存储器与ＣＭＯＳ设置的不一样。
●FDD Controller Failare BIOS 不能与软盘驱动器交换信息应检查FDD控制线及电缆。
●HDD Controller Failare BIOS 不与硬盘驱动器交换信息，应检查HDD控制卡及电缆。
●C:Drive Controller Failare BIOS 未收到硬盘Ｃ的响应信号，应检查ＣＭＯＳ ＳＥＴＵＰ中硬盘类型的设置或运行其中的“hard disk Utity”查找问题。
●D:Drive Controller Failare BIOS 未收到硬盘D的响应信号，处理方法同上。
●CMOS Time &Date Not Set CMOS中的和日期没有设置，应进入ＣＭＯＳ ＳＴＵＰ进行设置。
●cache memory bad datenable cache 主板上的高速缓存cache 应更换。
●8042catea20 error 8042 芯片坏，更换它。
●address line shore 主板上地址译码故障。
●DMA ＃2error 存储器直接访问(DMA)的2号通道错误。
●DMA ＃1error 存储器直接访问(DMA)的1号通道错误。
●DMA Error DMA 控制器坏应更换。
●No ROM BASIC 当软驱或硬盘上的引导扇区找不到，BIOS试图进入ROM BASIC程序失败。
●Diskette Boot Failure 软驱中的系统引导软盘坏。
●Invalid Boot Diskette 读出的软盘引导程序出错，换盘再试。
●On Bonrd Parity Error 主板上的存储器奇偶校验错，出错的地址在第二行中给出。格式是：ADDR(HEX)=(XXXX)
●OFF Board Parity Error 主板I/O总线扩展插槽上的内存扩展卡的存储器奇偶校验错，出错的地址在第二行给出，格式是ADDR(HEX)=(XXXX)
●Parity Error ?内存的奇偶校验错，但其他地址无法确定。
●屏幕显示“keybord error or no keyboard present”出错信息，说明键盘有问题，一般是键盘线与主板接口连接有问题，关机后把键盘拨下重新插紧即可。如重新开机仍然出现此信息这说明键盘本身有故障。（全文完）
