瑞星卡卡安全论坛技术交流区系统软件 爱也瑞星、恨也瑞星……

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爱也瑞星、恨也瑞星……

爱也瑞星、恨也瑞星……

05年花198块买了正版的瑞星,用了一年感觉挺好,到了06年跨版本升级后,问题来了,使用新浪UC的时候,下线后UC进程无法自动退出,手动也无法结束。后来跟瑞星发了封邮件,想希望瑞星会给个答复,恢复还挺快,仅一天时间,就给了回复,你提交的问题,我们正在测试。这一测试不要紧,两个月过去了。问题依然没有解决,这不,前几天又给了邮件反应此问题,答复和前一次一模一样。
根据UC技术人员提供的方法,将瑞星杀毒软件卸载,试试看,果然,卸载瑞星杀毒软件后,UC的进程可以正常结束了,又装回瑞星,问题依旧。没办法,就去买了江民,安装后虽然有点陌生,但是进程可以正常结束了。由此可以确定不是本人系统的问题,也不是uc的问题,应该是瑞星在对老用户跨版本升级过程中有哪些不对的地方。
发此帖希望瑞星能够尽快测试,给顾客一个满意的答复,说实话用瑞星时间久了,也都习惯了。不是无奈也不会花钱去换软件是吧。希望瑞星的服务可以提点速。不要再让人一等就是2个月了?
最后编辑2006-02-21 19:34:15
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UC与瑞星还有冲突?
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好像我的就没这样的问题啊。不知道究竟是什么原因。
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到目前为止,我的瑞星工作正常,没有发现和其他软件冲突的地方。
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一般应该和程序没有冲突吧 
一般联系客服都很久时间吧
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真的不知道这次还要等多久,瑞星才会给个答复,这样的服务真的令人难以恭维。不管是不是瑞星的问题也都给个明确的答复是吧。
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在邮件中心多次提交问题,得到的回答都是在测试。现在干脆不给答复了。晕……
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