瑞星卡卡安全论坛技术交流区系统软件 【求助】升级2006以后出现BUG~!~!

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【求助】升级2006以后出现BUG~!~!

【求助】升级2006以后出现BUG~!~!


我最近刚把瑞星升级到2006版本的,可是升级完以后在重新启动计算机就不能打开瑞星计算机监控系统了~!!总出现无法定位输入点的对话框~!求教高手!~

最后编辑2006-01-01 12:26:58
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主题:瑞星2006版产品升级问题__margistr
1.在下载2006版升级包进行升级时,提示:错误代码【10001990】,请与瑞星公司联系。没有通过服务器验证,升级不能继续。如何解决?
2.已经升级到2006版,但再进行智能升级时报错:Invalid CheckNewURL,如何解决?
3.瑞星老版本用户如何升级到2006版?
4.从瑞星网站下载的升级包运行报错,提示:文件内容被修改,有可能被病毒感染或下载过程中产生错误,是否继续?
5.升级包没有下载成功,但是重新下载时又提示已经下载过,如何解决?
6.为什么下载升级包时出现提示:“出现网络重置”,不能下载了,怎么办?
7.为什么升级到2006版后,打开瑞星杀毒软件窗口,左上角出现乱码,如何解决?
8.当瑞星个人防火墙跨版本升级到2006版之后,智能升级的时候提示“Invalid CheckNewURL”,如何解决?
9.升级到瑞星2006版为什么出现“无法定位程序输入点”的提示?如何解决?
10.瑞星个人防火墙的病毒库是否需要升级?如何升级?
11.瑞星杀毒软件2006版增加了【静默升级】,是做什么用的,如何使用?
12.升级到2006版以后,再点击智能升级,为什么提示产品序列号和用户ID不匹配,以前没有这种情况,怎么解决?
13.从瑞星网站下载的2006版的升级包进行升级时,为什么会出现【版本不符合要求】的提示,如何解决?
详细内容查看http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=7598549

主题:升级问题解决方法【建议】__风云利剑
最近大家升级过程中出现了类似于“主程序标题是乱码”、“内存监控状态为红伞”、“升级后小雨伞状态是红伞”、“无法定位程序输入点?SetCheck@CGButton@@QAEXH@Z于动态连接库RsGuilib.dll”的问题。
好消息!!!-------->智能升级有问题的网友们,大家可以到瑞星网站经过产品认证后去下载2006产品的完整升级包(Upgrade.exe),这样就可以跨版本升级到2006新产品了。
一、“主程序标题是乱码”
  1.非公测用户,建议大家先卸载你们目前机器上的版本,然后再重新安装2005,跨版本再智能升级到2006的18.04.21以后的版本,你们所遇到的问题应该会得到解决的;
  2.若是公测用户,你们在卸载完成2006公测版本时到瑞星目录(C:\Program Files\Rising\Rav)内看看是否还有残余文件,若有的话将其删除掉,然后再安装2005,跨版本升级就可以到2006产品了;
二、“内存监控状态为红伞”
  1.“内存监控状态为红伞”的方法运行[开始]->[程序]->[瑞星杀毒软件]内运行“添加删除组件”来选择“添加/删除”,将实时监控卸载掉然后再重新添加上,问题应该会得到解决的;
  2.若使用过XP变脸王工具修改过系统开启画面的网友,建议将开机画面修改回去,让系统还原,重新启动后问题应该得到解决。
三、“升级后小雨伞状态是红伞”
  1.重新启动计算机再次登录到系统后是否解决了该问题;
  2.若1.所述问题仍然没有解决的话,大家可以使用[开始]->[程序]->[瑞星杀毒软件]内运行“添加删除组件”来选择“修复”一下,问题应该就得到解决了。  
  另外,大家有什么问题的话,可以汇总到本贴下面。希望瑞星能够统一看到问题,以便瑞星技术人员更好的为我们服务、完善。
四、“无法定位程序输入点?SetCheck@CGButton@@QAEXH@Z于动态连接库RsGuilib.dll”
  1.[开始]->[程序]->[瑞星杀毒软件]内运行“添加删除组件”来选择“添加/删除”,将实时监控卸载掉然后再重新添加上;
  2.将你当前的2006版本制作一个硬盘安装备份包,然后卸载掉当前版本,重新启动计算机系统,再次你所制作的硬盘安装备份包。
详细内容查看http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=7509396
主题:【瑞星FAQ】瑞星2006版的常见问题【V.051217】___legend0d0bwo9f
为了更迅速的解决大家在使用瑞星软件过程中所遇到的问题,对本版中所提到的常见的问题重新进行了整理。如果这里不能为您解决问题,请开新贴提出,并说明做过什么操作,有什么问题现象,以便更好的帮助您解决。
【注:以下内容均总结于本版,如有错误请及时短信通知我。本内容会不断更新】
瑞星网站升级服务说明,如果下载升级包或者安装包,请先看看这里,以免造成不必要的损失。http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=6387378
瑞星客户服务中心联系方式:
http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm
详细内容查看:http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=7538247


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