瑞星卡卡安全论坛技术交流区系统软件 请问为什么我购买的瑞星无法升级!

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请问为什么我购买的瑞星无法升级!

请问为什么我购买的瑞星无法升级!

大家好,我对电脑不是很熟悉,以前通常是在电脑城购买瑞星杀毒软件,今天从做完系统后,我在瑞星网上直接用手机购买的,可是安装完激活后无法升级,提示用户ID或序列号不存在无法升级是为什么,请指教谢谢!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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这个问题瑞星已知了~~等等吧
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楼主试下在其他电脑上输入是否正常  如果正常的话 可能是楼主的输入法问题  也可以去瑞星升级产品网站进行验证http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm    实验上述办法后 确认不是输入法的问题 可以打客服电话  瑞星客户服务中心:http://csc.rising.com.cn
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等待吧!总有一天会的!
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