从前一周到目前为止已经有5台机器出现这些问题，我想不出什么好办法处理，操作人员也等不及了，把操作系统都重新安装过了。估计还会不断出现有这种问题的电脑，但是我已经没什么招了

现象：
1。不能用鼠标拖动文件；
2。不能在注册表中打开表项；
3。IE打开网页时第二级的链接大多数打不开。
4。在“计算机管理”中的“事件察看器”、“服务”、“本地用户和组”中的对象都不能显示其“属性”；“磁盘管理”一打开，mmc.exe就出错关闭；
5。有一台电脑symantec antivirus客户端软件安装后不能启动“symantec antivirus”服务；有三台symantec antivirus客户端软件可以用。

    我怀疑是用户上网时直接从网页上调用了什么病毒脚本把注册表中的一些项给改了，禁用了一些系统功能，但是以我现在的水平还不知道改了些什么地方，没办法修复。
    在反病毒区发了帖子，但是从日志中都没有发现什么问题。

    请问有没有注册表配置方面的高手，帮我看看这些问题应该修改哪些注册表项才能恢复正常？

试下以下的办法：

一.下载并安装SubInACL（建议按照缺省目录安装）
下载地址：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=E8BA3E56-D8FE-4A91-93CF-ED6985E3927B&displaylang=en
二.在C:\Program Files\Windows Resource Kits\Tools文件夹下创建一个名为reset.cmd的文件。
三.编辑reset.cmd文件，将下面的内容复制过去：
subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f
subinacl /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f
subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=system=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=system=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=system=f
subinacl /subdirectories %SystemDrive% /grant=system=f
四.运行reset.cmd，等待完成。

行不行都请反馈结果.