我的电脑在局域网环境中使用。局域网服务器安装了硬件防火墙和网络版瑞星杀毒软件。我的个人电脑系统也安装了网络版瑞星杀毒软件。但是感觉原先安装的单机版杀毒软件和防火墙没有被彻底卸载，表现在：程序菜单中还留有“瑞星杀毒软件体验版-瑞星工具……”和“瑞星个人防火墙体验版-瑞星工具……”。当时，瑞星的销售安装人员执行了卸载操作。