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为何杀毒软件无法升级
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lzj0032
初生襁褓狮
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发表于: 2006-09-22 23:26
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1楼
为何杀毒软件无法升级
为什么我的瑞星杀毒软件(2006的18.19.42)这个版本在升级时会提示 :“您使用的产品超过许可的升级次数,无法升级!,请等待新版本升级。注意:一套产品仅授权在一台计算机上使用。”可我才升级了不到六次(不是一周内升级六次)
而且说明书上也没有说软件会在下载多少次以后会不能下载啊?
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5739142006922231816.bmp
下载次数:240
文件类型:application/octet-stream
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上传时间:2006-9-22 23:26:23
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2006-09-25 13:28:22
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发表于: 2006-09-22 23:39
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2楼
版本都老成这个样了!这都有?!我的正版瑞星装了5台机子也没出现这问题。一般是ID和用户名在多个IP短时间内向瑞星请求升级时,瑞星启动防盗版程序将你的ID封掉,就想很流行的同ID的盗版买的人多了就升不了级一样。你买的或者受赠的正版瑞星的ID是否告诉过别人或者很热心的给N多人装过?如果是D版,那就换个号或者更换正版。如果以上条件都不符合,而且你用的是新买的正版瑞星,可以直接找客服反映!或者在回复告之详细信息。
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发表于: 2006-09-24 09:18
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3楼
这个瑞星杀毒软件是去年买的。肯定是正版的我一直用到现在都没有问题啊!只不过重装过几次系统也没有出现过上面的问题啊!这个问题是最近这几天出现的,是不是这个瑞星杀毒软件是不是快过期了,要重新买一张最新的瑞星杀毒软件啊!
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发表于: 2006-09-24 09:24
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4楼
不是,可能是你的ID使用的人过多,别人赶在你前面升级了,而瑞星每个版本对一个ID只能升级二、三次,如果有两三个人在你前面升了,你就升不了了,就会出现楼主图片中的那个提示。
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发表于: 2006-09-24 21:46
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5楼
应该不会的.我买这个软件的时候只有我一个人用过啊!别人也没有用过我的机子啊!ID也只有我一个人知道啊!而且我每次升级时经常也升不起来.总是出现"无法连接到瑞星升级服务器.请您换其它时间段尝试",不知道是什么原因!
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发表于: 2006-09-24 23:16
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6楼
有种可能是,网络状况不好,而你去升级时明明没有升级成功却被系统认为一次成功的升级,而你这样反复操作几次以后,系统就会暂时封闭你的ID
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7楼
我在一次重装系统的时候遇见过这个情况,当时没有做RFW的安装备份只有去网站重下,当时是中午可能因为人多,当了三次都没有当下来,第四次就不给我当了,说法和你遇到的一样,后来过了几天RFW出了新版本,我找个人少的时间去网站当了下来,安装成功.别着急,既然是正版也没传播过就别怕,等新版本出来就去网站下手动升级包吧,实在不行就去找瑞星客服,祝你早日解决问题
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发表于: 2006-09-25 13:36
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8楼
实在不行去http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm 下一个升级包装,记住只能用IE自带的下载工具,FLASHGET什么的都不行(我自己是这样),一个IP只能下一次切记!!!!
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