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高手帮帮忙````

高手帮帮忙````

本来我用滴是诺顿杀毒软件,现在想改用瑞星,把诺顿卸载却卸不完全,每次启动总是提示“诺顿安装出现错误。”高手帮帮忙,怎么样能把诺顿完全卸载啊```````
最后编辑2006-09-24 15:10:06
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诺顿的卸载很有讲究的
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大致的步骤如下:
先卸载诺顿的自动升级,然后卸载诺顿数据库,不是病毒库,最后是诺顿本身。
中间至少要经历2次以上重新启动。
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下载SYMANTEC提供的卸载软件symnrt
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SymNRT.exe
用这个软件来卸载
这是说明:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/simplifiedchinesekb.nsf/cn_docid/20050425111309931?Open&src=&docid=20060125172034931&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Csimplifiedchinesekb.nsf&view=0&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=
如果还是不行,那就用下面的手动卸载方法:

1."开始"-"运行",输入"services.msc",进入服务程序管理界面,停止一切与诺顿相关的服务。
2.重启计算机进入正常模式,重新安装诺顿,这时,会出现安装窗口,选择删除安装,等待结束后,应该会提示你重新启动计算机,立即重启。
3."开始"-"运行",输入"regedit.exe",进入注册表,查找诺顿相关键值,并删除.“编辑”-“查找”,输入“Symantec”/“norton”/"诺顿"等相关词语,查找健值并删除,小心,别把你下载的诺顿软件也删除了。
4.回到系统中,在PROGRAM FILES文件下有诺顿的文件。
文件夹名为:SYMANTEC,SYMANTEC ANTIVIRUS(企业版),NORTON200*(个人版),Norton Internet Security(NIS系列),SymNetDrv(NIS)。
5. PROGRAM FILES\COMMON FILES里SYSMANTEC SHARED,这个文件夹需要删除。
6.系统盘根目录下Documents and Settings中也有2个文件夹要手动删除,分别是:
Documents and Settings\“安装SYMANTEC”软件的用户名\Application Data\Symantec
Documents and Settings\“安装SYMANTEC”软件的用户名\ Local Settings\Application Data\ Symantec
7.当以上目录完全删除后,重新启动系统,推荐使用优化大师清理残留的DLL文件。
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