下载SYMANTEC提供的卸载软件symnrt
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SymNRT.exe
用这个软件来卸载
这是说明:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/simplifiedchinesekb.nsf/cn_docid/20050425111309931?Open&src=&docid=20060125172034931&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Csimplifiedchinesekb.nsf&view=0&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=
如果还是不行,那就用下面的手动卸载方法:
1."开始"-"运行",输入"services.msc",进入服务程序管理界面,停止一切与诺顿相关的服务。
2.重启计算机进入正常模式,重新安装诺顿,这时,会出现安装窗口,选择删除安装,等待结束后,应该会提示你重新启动计算机,立即重启。
3."开始"-"运行",输入"regedit.exe",进入注册表,查找诺顿相关键值,并删除.“编辑”-“查找”,输入“Symantec”/“norton”/"诺顿"等相关词语,查找健值并删除,小心,别把你下载的诺顿软件也删除了。
4.回到系统中,在PROGRAM FILES文件下有诺顿的文件。
文件夹名为:SYMANTEC,SYMANTEC ANTIVIRUS(企业版),NORTON200*(个人版),Norton Internet Security(NIS系列),SymNetDrv(NIS)。
5. PROGRAM FILES\COMMON FILES里SYSMANTEC SHARED,这个文件夹需要删除。
6.系统盘根目录下Documents and Settings中也有2个文件夹要手动删除,分别是:
Documents and Settings\“安装SYMANTEC”软件的用户名\Application Data\Symantec
Documents and Settings\“安装SYMANTEC”软件的用户名\ Local Settings\Application Data\ Symantec
7.当以上目录完全删除后,重新启动系统,推荐使用优化大师清理残留的DLL文件。