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由硬盘报废想到的

由硬盘报废想到的

某日,俺正在浩瀚的网络中遨游,美滋滋地用BT下载着最新的电影,突然硬盘发出刺耳的“喀喀”声,然后便自动重启了,伴随着恐怖的“喀喀”声,机器完成了自检,然而期待中的XP进度条并未出现,屏幕显示“Error Loading Operating System……”
    由于俺的本本是某名牌厂商的15周年豪华纪念版,售后服务很是不错,俺的第一反应便是拨打该厂商的800服务电话,接线工程师在短暂的询问后,便判断是系统出错了,让俺恢复系统,俺还提醒他这么恐怖的声音会不会是硬盘出现问题了,是否需要检测一下,工程师答复说先恢复系统,不能恢复的时候再打电话咨询。抱着对该品牌的无限信任(而且人家是工程师啊),俺乖乖地按照说明书进行了系统恢复,恢复后一切正常,俺又投入到了美妙的网络生活中,丝毫没有意识到灾难的临近。
    一周后,同样的情形再次出现,由于两次故障都是在俺上网时发生的,而且俺没有使用防火墙的习惯,便怀疑是中了病毒或木马,再次恢复系统,并在第一时间安装了Kaspersky Anti-Virus 6.0和Zone Alarm,系统再次恢复正常。然而,5天后,同样的情况第三次出现了,俺终于开始怀疑是硬盘有些不配合了,马上用效率源进行检测,2个小时的漫长等待后发现,俺80G的硬盘居然有几千条坏道。
  这时,俺才意识到问题的严重性,硬盘中有十分宝贵的资料,有很大一部分从来没有备份过,俺试图用以前的方法先恢复系统,将资料备份出来再修理这倒霉的硬盘。没想到,硬盘经过这几次劫难后,居然已经无法进行系统恢复了,重试几次后,干脆就彻底识别不了硬盘了。
  无奈中,俺再次拨打了800服务电话,接线工程师让俺到维修点检测更换硬盘,询问是否在保修期内,买本本的具体时间早就不记得了,依稀觉得已经过了两年的保修期,工程师便说5400转的80G硬盘大概需要1800元,俺当时就疯掉了,早听说笔记本过了保修期维修起来会很贵,但没想到这么离谱。赶紧翻箱倒柜,终于将购机发票找到了,仔细一看,哦哈哈哈哈,还有2个月才过保修期,还等什么啊,赶紧收拾东西进村修理。到了维修点还真痛快,登记后还没喝完一杯茶水,已经维修完毕了。验机时,维修人员说能将硬盘折腾成这样也不容易啊。俺羞愧中……想来第一次故障时,硬盘坏得还不厉害,可是俺根本没在意,三番两次折腾之后,终于彻底歇菜了。
  虽然故障原因找到了,硬盘也更换成全新的了(而且还是免费的),俺还喝了人家不少茶水,可是硬盘里的资料却再也找不回来了,很多资料是俺多年来一点一滴辛苦收集的,全部随着坏道消失了。尤其是俺到佛教四大名山朝圣的300多张照片,一张也没留下,憾甚!
  经过此次浩劫,总结经验如下:
1、BT虽然好,但使用一定要有度。俺在不到半年的时间内,用BT下载了上百部影片,对于硬盘的损坏应该负有很大的责任;
2、重要资料一定要及时备份,用多种方式备份,刻盘后最好在网上也备份一下,现在Yahoo 、Gmail的邮箱都很大,Mofile、G宝盘等网络硬盘也很方便实用。专业的数据恢复服务太贵了!
3、不要过分迷信厂商的客服工程师。由于800等免费客服电话实际上都是对方付费电话,一般接线人员都被要求在最短的时间内解决客户的问题,以节约公司话费成本,所以客服工程师会尽快帮你消除故障的症状,至于故障产生原因及彻底的解决方法,是顾不上深入研究的,很多时候我们还是要自己多想一想。
4、发票一定要保存好,保修期是多长时间一定要搞明白,尤其是在快过保修期的临界时点,搞不好就要多花好多血汗钱啊。
5、遇到问题,脑子还是多转两圈吧,要始终保持灵台空明啊。
最后编辑2006-09-09 13:20:48
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经验很宝贵啊,大家都要引以为戒,最好象楼主所说的那样,回头把好东西多备份一个地方,最好放在邮箱里。一个邮箱都可以放几G的照片,一般不会丢失!
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