Windows Installer(windows安装服务)是一种通用的软件发布方式，现在许多软件都使用windows Installer作为自己的安装程序，有时因为各种原因以及windows Installer本身的缺陷，会导致windows Installer出错。


症状一:删除某个程序后，在运行某些软件时，老会弹出一个“windows正在配置Windows Installer，请稍候”的窗口。

　　解决办法:

　　1、重新安装Windows Installer，office XP安装盘的根目录有两个名为instmsi.exe和InstMsiW.exe的文件，instmsi.exe用于win9X/Me,InstMsiW.exe用于Win2000/XP;

　　2、打开组策略→计算机配置→管理模板→Windows组件→Windows Installer→禁用Windows Installer，只是这样一来，很多软件就有能安装了，此法用于Win2000/XP。

　　3、请看本文最后的“终级解决方案”

　　症状二:Win2000/XP安装软件时提示“无法访问windows安装程序，服务中windows Installer状态为停止，不能启动”

　　解决办法:

　　1、命令提示符下输入:misiexec　/regserver

　　2、在“管理工具”→“服务”中启动windows Installer


      症状三:Win2000/XP安装软件时提示“不能访问Windows Installer服务……”

　　解决办法:

　　1、检查当前用户有无管理员权限;

　　2、结束进程Ikernel.exe后再安装;

　　3、删除系统安装目录Program FilesCommon FilesInstallShieldEngine下的所有文件再安装。

　　4、首先，运行“msiexec /unregserver”,停止Windows Installer服务;

　　接着，安装InstMsiW.exe(office XP安装盘的根目录下有，也可以从网上下载，地址为:

　　http://download.microsoft.com/do ... EN-US/InstMsiW.exe),用Winrar解压至设定的目录;进入目录，右键点击msi.inf,选“安装”，右键点击mspatcha.inf,选安装;

　　最后运行“msiexec /regserver”启用服务。

　　症状四:安装软件时提示“系统管理员设置了系统策略，禁止进行此项安装”

　　解决办法:

　　1、尝试用症状三的解决方法;

　　2、打开组策略→用户配置→管理模板→Windows组件→Windows安装服务→将“禁止从媒体安装”设为“禁用”，将“永远以高特权进行安装”设置为“启用”

　　以上问题的终级解决方案:

　　下载安装微软提供的Windows Installer CleanUp Utility 1.0，它的主要功能是清除程序的Windows Installer配置信息。启动该工具，它会列出目前系统中所有Windows Installer使用安装的软件，选中出问题的软件，然后点“Remove”按钮即可。

以上问题的终级解决方案：
　　下载安装微软提供的Windows Installer CleanUp Utility 1.0，它的主要功能是清除程序的Windows Installer配置信息。启动该工具，它会列出目前系统中所有Windows Installer使用安装的软件，选中出问题的软件，然后点“Remove”按钮即可。

    Windows Installer CleanUp Utility 1.0下载地址：
http://www.onlinedown.net/soft/27518.htm

Windows Installer Cleanup Utility（Windows Installer 清除工具）。有了Windows Installer CleanUp Utility，您可以轻而易举地删除某个程序地Windows Installer配置信息。如果您在安装程序的时候遇到了Windows Installer方面的问题，不妨试试用它删掉以前程序的安装信息后再试。

Windows Installer CleanUp Utility不含有以下功能：
- 删除Windows Installer本身。
- 卸载由Windows Installer安装的任何程序或文件，比如Office 2003。

Windows Installer CleanUp Utility可以做到：
- 软件将显示出一个列出了当前经Windows Installer安装上去的程序列表，您可以选中您软件名称然后删掉此软件的Windows Installer安装信息。
- 移除选定软件在文件和注册表中保存的相关配置信息。

注意：如果您想使用此工具来删除先前的配置信息并再次安装软件，我们推荐您前后两次安装都指向相同的路径。这样可以最大限度避免程序文件重复存在于硬盘上进而节省硬盘空间。