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求助:XPsp2电脑开机自动重启STOP:C000021a Unknown Hard Error

求助:XPsp2电脑开机自动重启STOP:C000021a Unknown Hard Error

主要表现是:xpsp2操作系统,开机进入欢迎使用界面的时候,经常自动重启,有时要重启3次才能进入用户帐户(不是每次开机都这样,也没有规律),但进入系统后,运行正常。
也曾出现过点关机按钮没有反映,不能正常关机的情况。
在启动和故障恢复/系统失败/取消“自动重新启动”后,开机曾出现蓝屏,不能进入系统,并提示:
STOP:C000021a Unknown Hard Error
Unknown Hard Error


ps:硬盘是新换的,装有瑞星杀毒软件,可排除病毒原因。

请各位高手帮忙解决一下,谢谢了!
最后编辑2005-10-24 15:21:26
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哪位高手能帮一下忙啊
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我晕,这个问题是太简单了,还是太难?
怎么没人帮忙~~~~~~~~
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那些英文提示,好像说的是不知名的硬件错误呢,
不会的也请帮忙顶一下啊,不然帖子就沉了,
谢谢啊!!!
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应该是硬盘的问题,我有台电脑就是出了这样的问题,每次一自检完硬件就提示hard error  后来实在启不动了,才发现硬盘上的那个控制马达的芯片烧了.
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看来是真的没人知道,失望中~~~~~~~~~~
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引用:
【凝固的笑的贴子】应该是硬盘的问题,我有台电脑就是出了这样的问题,每次一自检完硬件就提示hard error  后来实在启不动了,才发现硬盘上的那个控制马达的芯片烧了.
...........................


我那是新换的硬盘呢,
不过还是要谢谢你!
我检查一下
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和朋友的硬件换换 排除法~~
不要排除病毒的原因 建议安装卡巴试用一下
再杀一遍~~
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引用:
【swbly的贴子】和朋友的硬件换换 排除法~~
不要排除病毒的原因 建议安装卡巴试用一下
再杀一遍~~
...........................



谢谢!
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你们好!我们网吧的机子差不多30多台都有这样的提示 Stop:c000021a unknown hard error,
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