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[求助] w97m.melissa.i@mm 宏病毒怎么处理

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kevin8878
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-20 22:23 | 只看楼主 短消息 资料
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w97m.melissa.i@mm 宏病毒怎么处理

中了w97m.melissa.i@mm 宏病毒怎么处理？
word都被搞坏了，不管是新建还是原有的打开、保存，都会碰到麻烦。
谢谢！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; BOIE9;ZHCN)

附件附件:

文件名:Desktop.rar
下载次数:259
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-4-20 22:23:14
描述:rar
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networkedition
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发表于： 2011-04-21 09:40 | 短消息 资料
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回复 1F kevin8878 的帖子

是什么杀毒软件查杀出来的？附件文件，多引擎没有一家报毒的啊。
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=8055d4f7239396dcdb950d1e8b5b0e0d556f498eb76744064d144d7d9b59b758-1303349951
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一梦睡千年
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发表于： 2011-04-21 15:29 | 短消息 资料
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回复：w97m.melissa.i@mm 宏病毒怎么处理

附上的文件没发现问题
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kevin8878
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-22 08:38 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：w97m.melissa.i@mm 宏病毒怎么处理

原来用的是360，有一次从网上copy文档，保存的时候就提示有宏的问题，无法保存，需要另存为，也就另存了。结果就每次打开word文档的时候360就会提示有melissa的宏病毒威胁，保存也都是有问题，新建、修改、保存word都是有问题的。
现在我把normal.dotm文件重命名了。
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一梦睡千年
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快乐黄口狮
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发表于： 2011-04-22 09:18 | 短消息 资料
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回复 4F kevin8878 的帖子

楼主如果确定有宏病毒,网上有专家,不用太过担心,你去下载一个就ok了宏病毒基本都可以搞定因为这病毒是早前的,样本区也有样本
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社区嘉宾
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发表于： 2011-04-22 09:27 | 短消息 资料
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回复 4F kevin8878 的帖子

建议到360官方咨询一下。
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kevin8878
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-25 12:57 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：w97m.melissa.i@mm 宏病毒怎么处理

360的技术人员远程协助都没搞定，乱搞一通。
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社区嘉宾
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发表于： 2011-04-25 13:00 | 短消息 资料
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回复 7F kevin8878 的帖子

能否提供被报毒文件样本？
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