jia键盘不能输入任何符号问题
我的同事键盘出了问题：
1. 开机时，按DEL和一些键可以进入bios等界面
2.进入xp系统后键盘就不能用了（包括字母和数字键），重启不行，系统重装后问题依旧，换了键盘不行
3.鼠标左键双击图标不能打开，而是出现此图标的属性对话框，只能右击点击“打开”才行
4.打开word，不能输入任何子母，但是只要按住对应字母却可以打开“文件”“编辑”“视图”“插入”等，好像alt键已经被按住
5.在桌面空白处，右击，对话框出现后迅即消失，但是有时候也能打开执行“刷新”，“打开”等命令
6.瑞星杀毒没用
个人认为是不是中毒啦！？？
请问高手如何解决，
十万火急，亿分感谢
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