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[求助] QQ聊天时突然出现这个

QQ聊天时突然出现这个

请问该怎么解决

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/; EmbeddedWB 14.52 from: http://www.bsalsa.com/ EmbeddedWB 14.52; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 3.0.04506.648; aff-kingsoft-ciba)
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回复:QQ聊天时突然出现这个

一般出现这个现象有方面的,一是硬件,即内存方面有问题,二是软件,这就有多方面的问题了,有可能是病毒所为。
重新安装qq软件,全盘杀毒。
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回复:QQ聊天时突然出现这个

Smartup.EXE貌视升级程序,软件偶然性冲突吧,建议手动升级瑞星
没有生而知之,只有学而知之!
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