瑞星卡卡安全论坛技术交流区反病毒/反流氓软件论坛 不能开电邮，不能打开金山词霸，不能打开网页……(有log，各位帮忙看看)

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[求助] 不能开电邮，不能打开金山词霸，不能打开网页……(有log，各位帮忙看看)

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安生的鱼
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-02-25 10:52 | 只看楼主 短消息 资料
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不能开电邮，不能打开金山词霸，不能打开网页……(有log，各位帮忙看看)

不能开电邮，翻译软件，不能打开网页，只是打开网页的首页，我把QQ的聊天弄成最小化，在电脑的最下面是找不到的，就像是关掉聊天一样，打开WORD后说是无法注册这篇文档，不能创建从其他文档到这篇文档的链接。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; GTB5; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:170
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-2-25 10:52:30
描述:log
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安生的鱼
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-02-25 10:59 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：不能开电邮，不能打开金山词霸，不能打开网页……(有log，各位帮忙看看)

为什么没人顶啊，只看不答的！高手呢,出来一个撒！
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云曦
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健康舞勺狮
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发表于： 2009-02-25 10:59 | 短消息 资料
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回复：不能开电邮，不能打开金山词霸，不能打开网页……(有log，各位帮忙看看)

c:\windows\system32\usp10.dll
一眼看见它了，找到这个文件，提取出来，附件方式发到论坛。
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-02-25 11:05 | 短消息 资料
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回复：不能开电邮，不能打开金山词霸，不能打开网页……(有log，各位帮忙看看)

建议楼主使用卡卡助手-高级工具-系统修复，来修复一下hosts文件。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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安生的鱼
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-02-25 11:10 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 不能开电邮，不能打开金山词霸，不能打开网页……(有log，各位帮忙看看)



引用:
原帖由 云曦 于 2009-2-25 10:59:00 发表
c:\windows\system32\usp10.dll
一眼看见它了，找到这个文件，提取出来，附件方式发到论坛。



文件传上来了，请帮忙看看，谢谢！

附件附件:

文件名:usp10.rar
下载次数:208
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-2-25 11:09:34
描述:rar
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七月灬等待
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-02-25 11:12 | 短消息 资料
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回复：不能开电邮，不能打开金山词霸，不能打开网页……(有log，各位帮忙看看)

1.建议使用XDelBox删除以下文件：(XDelBox1.8下载),系统盘非C盘的或是vista系统的建议下载费尔木马强力清除助手删除以下文件：
使用说明：删除时复制所有要删除文件的路径，在待删除文件列表里点击右键选择剪贴板导入不检查路径，导入后记得勾选抑制其再生，在要删除文件上点击右键，选择立刻重启删除，电脑会重启进入DOS界面进行删除操作（重启计算机以后会有一个系统菜单选择Go Xdelbox To Del Files）。运行xdelbox前最好卸载所有可移动存储设备。

c:\documents and settings\all users\application data\microsoft\media player\obj\wmpobj.sys

2.删除重启后使用SREng修复下面各项：

    启动项目 －－ 服务－－ 驱动程序之如下项禁用：
[wmpobj / wmpobj]    <\??\C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Media Player\obj\wmpobj.sys>


下载windows清理助手清理恶意软件（更新后使用）
http://www.arswp.com/download.html

关闭IE用下面的工具全选，清理系统临时文件和IE临时文件夹     
http://bbs.ikaka.com/attachment.aspx?attachmentid=447126
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安生的鱼
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-02-25 11:30 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：不能开电邮，不能打开金山词霸，不能打开网页……(有log，各位帮忙看看)

怎么使用SREng修复：
启动项目 －－ 服务－－ 驱动程序之如下项禁用：
[wmpobj / wmpobj]    <\??\C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Media Player\obj\wmpobj.sys>

本人太菜了，希望能详细点，谢谢！
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安生的鱼
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-02-25 11:52 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F 七月灬等待 的帖子

6楼给我的建议，根本行不通，第一个用你给我的工具在我的电脑里面找不到 c:\documents and settings\all users\application data\microsoft\media player\obj\wmpobj.sys这个文件。
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七月灬等待
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-02-25 12:12 | 短消息 资料
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回复：不能开电邮，不能打开金山词霸，不能打开网页……(有log，各位帮忙看看)

你是用哪个工具删除？看清楚那使用说明没有。
(选中有问题的驱动后，点"删除服务"，点“设置”按钮即可。
注意弹出的窗口中要点 "否NO"才是确认删除服务）(不能删除的就禁用:启动类型改为disabled,点中修改启动类型，
点设置):
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云曦
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健康舞勺狮
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发表于： 2009-02-25 12:52 | 短消息 资料
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回复：不能开电邮，不能打开金山词霸，不能打开网页……(有log，各位帮忙看看)

文件应该是正常的，MD5值和正常的XP-sp2是一样的，

按照6楼的方法试一下，sreng的使用方法本版的置顶帖就有。
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