我的笔记本最近在开机一段时间之后就会出现一种奇怪的现象

先是打开qq 因为装了360保险箱的关系 会在运行前杀木马 但是会在杀到一段时间后停住 然后无反应
（我尝试卸载了保险箱后 出现这种情况时qq能打开 但是点击邮箱、空间等按钮都没有反应）

然后我想打开任务管理器 但是弹不出来，右下角有任务管理器图标但不表示CPU运行状态 ctrl+alt+del也没有用

这种现象出现后 应用程序都无法打开 且无法注销与重启 需要强行关机

在这种情况出现前 电脑运行基本正常 有时会在关闭某些程序的时候有点卡

用瑞星安全软件和360杀毒没有异常 尝试过安全模式下杀毒也没有杀出什么东西

前面因为这种情况 我格式化C盘重装过 但是现在还是会出现这个问题

我在网上查询了一下 也有说硬件问题的

我想知道这是中毒还是其他呢？ 谢谢~

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今天我用AVG查杀 扫出一个hijacker.agent.ai

不知道是这个导致的上面的问题？

但是我有重装过 

为什么还是会重新出现这种情况？

希望能有专业一点的人帮忙想办法彻底解决这个问题！ 谢谢了~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; QQDownload 1.7; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)

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没看出病毒迹象，可能就是说的硬件问题了。