瑞星卡卡安全论坛技术交流区反病毒/反流氓软件论坛 十万火急!求教高手!瑞星打不开,中木马了!

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[求助] 十万火急!求教高手!瑞星打不开,中木马了!

十万火急!求教高手!瑞星打不开,中木马了!

十万火急!!!!!!!!!!!各位大虾,我的电脑里面的瑞星打不开了!杀毒软件也打不开!最可恨的是,下载了专杀工具,连专杀工具也打不开,用不了,更没法建立安全环境。跪求解决方法!!!!!!!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑天月来了 最后编辑于 2008-10-25 10:51:39
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解决问题需要配合

1.扫日志前建议清理助手清理系统
http://www.arswp.com/download.html
升级清理助手,全盘扫描,只清理高危险项目,其他项目请自己判断
同时观察清理助手是否报告系统文件被替换。

如清理无效
2.扫日志前关闭无用进程,如QQ,迅雷及播放器程序

3.到官方下载SReng
下载地址
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SREng/智能扫描
等扫描完成,保存日志(LOG格式)

PS:如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat

4.为了对病毒准确定位和判断,找出替换文件的病毒,必须同时上传金山清理专家日志
下载金山清理专家
http://www.duba.net/qing/
金山清理专家-在线系统诊断(隐藏安全项)-导出诊断报告-(全选)-导出报告


5.2份日志/报告以附件上传(点击我回的贴的右下角的“引用”,然后就应该知道怎么以附件发了),贴到反病毒/反流氓软件论坛.已发帖请跟贴,勿另开新帖。

如以上工具不能打开或正常运行,短消息call我
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在木马专杀工具运行的时候,第一步显示下载补丁失败,怎么办啊!!!!!!!!
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回复 3F 怎么又又中毒了 的帖子

还指望专杀工具。。。。
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下载个卡卡上网助手或360安全卫士扫描一下木马和插件试试
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提交日志文件SREngLOG.log
下载页面:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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楼上的

以后还是建议修改SRENG文件名为123.bat或123.scr吧

.com的扩展名已经落后了
百年以后,你的墓碑旁 刻着的名字不是我
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估计机子上有这种病毒:sxs.exe,autorun.inf,正是此类病毒导致主流杀毒软件不能正常运行.建议下载橙色八月专用提取清除工具,在安全模式下彻底清除一下.在安全模式下也可以用瑞星杀毒的.
估计能成功.瑞星橙色八月下载地址:http://download.pchome.net/utility/antivirus/rav/downjump-32896-6.html
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