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[求助] IE7和OFFICE2007无法启动

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amoitiger
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-19 16:07 | 只看楼主 短消息 资料
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IE7和OFFICE2007无法启动

WinXP HOME版的系统，联想OME版本的，刚由SP2升级到SP3，发现OFFICE2007和IE7都不能启动了。

PS：在升级之前，系统有中毒的嫌疑，因为启动之后系统报告wuauclt.exe发生错误要关闭，任务栏和桌面图标都看不到，所以才重装系统，然后升级的。

哪位大侠帮帮忙。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; TheWorld)
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wuchuyan
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卡卡反病毒小组
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发表于： 2008-08-19 17:31 | 短消息 资料
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回复：IE7和OFFICE2007无法启动

请使用SREng扫描日志，将日志作为附件上传上来。
在这里下载：http://www.kztechs.com/sreng/download.html

具体步骤：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击 【智能扫描】 - 【扫描】 ，扫描结束后点击 【保存报告】 ；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击 保存 ；
5、将保存的报告附件上传而不是粘贴到帖子
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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amoitiger
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-19 18:45 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: IE7和OFFICE2007无法启动

刚才已经扫描过了，附件里是日志。非常感谢。

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:118
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-8-19 18:44:56
描述:log
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amoitiger
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-19 18:55 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F wuchuyan 的帖子

另外，软件打开时有以下警报：

警告！System Repair Engineer提醒你下面的函数内容与预期值不符，他们可能被一些恶意的软件所修改：
入口点错误：CreateProcessA
入口点错误：CreateProcessW
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2008-08-19 19:09 | 短消息 资料
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回复 4F amoitiger 的帖子

没办法
这是由于未给系统纯净的升级环境导致的
重装IE和office试试吧
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叶陵君
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锋芒艾服狮
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发表于： 2008-08-19 19:11 | 短消息 资料
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回复：IE7和OFFICE2007无法启动

  日志无问题，应该不是病毒的原因。可能是软件之间的兼容或自身问题。
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fairsentence
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-08-19 19:14 | 短消息 资料
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回复: IE7和OFFICE2007无法启动



引用:
原帖由 amoitiger 于 2008-8-19 18:55:00 发表
另外，软件打开时有以下警报：

警告！System Repair Engineer提醒你下面的函数内容与预期值不符，他们可能被一些恶意的软件所修改：
入口点错误：CreateProcessA
入口点错误：CreateProcessW

这个是因为装了瑞星和卡卡导致的，没问题
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