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[求助] 瑞星误杀软件,应如何处理?

瑞星误杀软件,应如何处理?

今天一早,单位上所有电脑安装的GKExpress软件全部被瑞星杀出一个病毒,染毒文件是GK目录下的zone.dll文件,病毒名称是
Trojan.Cliker.Win32.Agent.bhf。瑞星病毒库版本是20.56.22
目前导致GK不能使用,卸载也无法重新安装。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
最后编辑kysjy 最后编辑于 2008-08-07 10:01:30
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回复:瑞星误杀软件,应如何处理?

http://bbs.ikaka.com/userinfo.aspx?nickname=RisingCSC

短消息联系他

楼主先从病毒隔离系统恢复文件

将其加入主动防御,扫描,即可的排除对象
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回复:瑞星误杀软件,应如何处理?

把程序从隔离区还原,那后加监控白名单中。。。。

如果方便,可以提供一份样本上传上来。
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回复: 瑞星误杀软件,应如何处理?

回3楼
先这样处理一下,谢谢。
样本附件如下:

附件: zone.rar (2008-8-7 10:20:17, 31.82 K)
该附件被下载次数 241

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升级到20.56.30后瑞星不报了。。。
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