1   1  /  1  页   跳转页

无法安装杀毒软件

收藏
麦丽素
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:5
  • 注册: 2008-05-10
  • 来自:
发表于： 2008-05-10 20:40 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

无法安装杀毒软件

我是老用户,我有正版序列号和ID,前几天上网时突然发现瑞星所有软件自己动退出,包括防火墙,卡卡,再点图标都不能打开,我知道是中毒了,想把软件卸了再重装,可是当安装杀毒软件输入完序列号时却提示说杀毒软件主程序无法安装,防火墙和卡均能正常安装,哪位高人能指点一下,不胜感觉激~!~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
分享到：
gototop
 
豪斯登堡新郎
头像
社区嘉宾
  • 帖子:4234
  • 注册: 2007-11-09
  • 来自:
发表于： 2008-05-10 20:49 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：无法安装杀毒软件

点击下载System Repair Engineer系统扫描工具软件
建议直接下载保存到系统文件夹内
扫描和上传日志的方法：
1、解压缩所下载的"sreng980.rar"压缩包；
2、打开已经解压缩的"SREng980"文件夹，双击运行其中的"我爱新郎.com"；
3、依次按“智能扫描”、选中“检查进程模块的数字签名”、“扫描”、“保存报告”，将日志保存到桌面上；
4、把保存在桌面上的日志文件以附件形式传上来,请不要更改日志内容.
友情提示：
1、扫描日志前请先关闭所有打开的软件（如QQ、迅雷等程序和IE窗口,注意，是关闭而不是最小化窗口）
2、注意在没有进一步提示前，请勿用SRENG工具胡乱修复，否则系统可能变的情况更糟。
不认识我没关系，因为我也不认识你。
gototop
 
麦丽素
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:5
  • 注册: 2008-05-10
  • 来自:
发表于： 2008-05-10 21:05 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

我已经按你的方法做了,我打开软件时,提示说有些东西可能被恶意软件修改,这正常吗?回复: 无法安装杀毒软件

我已经按你的方法做了,我打开软件时,提示说有些东西可能被恶意软件修改,这正常吗?
我把文件上传给你,帮我看一下,谢谢了!

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:82
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-5-10 21:05:28
描述:log
gototop
 
dibei
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:52
  • 注册: 2007-01-23
  • 来自:NJ
发表于： 2008-05-10 21:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：无法安装杀毒软件

日志貌似没问题

瑞星先卸载后安装的吗？

下载临时文件清理工具清理一下临时文件

http://www.dodudou.com/down/ATF-Cleaner-cn.exe

下载windows清理助手V2.7清理恶意软件

http://www.arswp.com/download/arswp2/arswp2.zip
gototop
 
麦丽素
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:5
  • 注册: 2008-05-10
  • 来自:
发表于： 2008-05-10 21:45 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 4F dibei 的帖子

两个软件我都下了,也清理完了,可还是不能安装,总提示主程序损坏,不过还是非常感谢~!~!
gototop
 
超级游戏迷
头像
卡卡技术团队
  • 帖子:25779
  • 注册: 2007-01-14
  • 来自:
卡卡名人堂论坛9周年纪念瑞星金牌用户
发表于： 2008-05-10 23:42 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复: 无法安装杀毒软件

原来的瑞星杀软卸载了么？

如果卸载后仍然不能安装，建议手工删除C:\Documents and Settings\当前用户帐户名\Local Settings\Temp目录下所有能删除的临时文件，以及删除瑞星杀软安装目录及其下瑞星杀软文件的残留后，再安装瑞星杀软。

这个问题可能是以上临时文件夹存在旧瑞星的临时文件造成的。
最后编辑超级游戏迷 最后编辑于 2008-05-10 23:43:18
打酱油的……
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT