我的电脑最近又不正常了，毛病是这样的，电脑启动后，鼠标电击我的电脑或者宽带连接器，或者运行任何指令，鼠标就一直显示等待状态，有时候十几分钟后依然如此，显然系统后台在运行什么程序，干扰指令运行，这时候打开任务管理器，有时候干脆死机，有时候等待好久后勉强打开，进程数显示三、四百个进程，最多时候可以达到近500，不断弹出的进程为HelpCtr.exe和Helpsvc.exe，根本无法运行别的指令！每次重启后只要点击鼠标即刻出现这个情况，进入安全模式也是如此，一键恢复或重装系统也不能解决。可是用杀毒也查不出病毒，有时候一连几天都是这样，有时候又可以正常使用，每次遇到这样的情况，重启几十次也根本不能正常使用，非常烦恼，请饼干帮我诊断一下，到底是不是有病毒啊？如果是病毒，怎么样才能清除掉呢？急、急、急、急、急等答复！！

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

请饼干帮我诊断一下??????

什么叫饼干哦？

你这样吧，一定要断网操作。

扫SRENG日志发论坛来
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
下载System Repair Engineer
1 解压缩sreng2.zip（建议解压到系统Windows文件夹里）
2 运行SREng.exe  ((将SREng.exe改名为123.com运行))
3 智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把报告保存后，直接将日志内容彻底复制到一个空记事本里，然后再保存，就可以以附件的形式发论坛来了。
一定以附件形式发这论坛来。
点击我这贴右下角的“引用”然后就应该知道怎么发了。