注册表自运行项目有映象劫持和打印机监控,请问这个是否正常程序>>>???我开机显示3721加载找不到合适的模板如何解决??

下载 System Repair Engineer系统扫描工具软件，下载地址如下：
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
扫描和上传日志的方法：
1、解压缩所下载的sreng2.zip压缩包；
2、打开已经解压缩的SRENG文件夹，双击运行其中的SREngPS.exe；
3、依次按“智能扫描”、“扫描”、“保存报告”，将日志保存到硬盘上；
4、把日志扩展名改为.txt.然后以附件形式传上来,请不要更改日志内容.
友情提示：
1、扫描日志前请先关闭所有打开的软件（如QQ、迅雷等程序和IE窗口,注意，是关闭而不是最小化窗口）
2、注意在没有进一步提示前，请勿用SRENG工具胡乱修复，否则系统可能变的情况更糟。

一、卸载QQ，删除QQ安装目录和文件，然后到http://www.arswp.com下载WINDOWS清理助手；

二、开始--运行--输入regedit.exe--回车；

三、展开注册表编辑器左侧窗格的注册表树形目录，定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services]这个注册表项,单击项目左侧的“+”号，展开其子项，找到并删除其下列子项（右键在子项名称上点一下，选择“删除”）
<lclgkiq>
<npkcrypt>
<npkycryp>
<R2A>
<CNRNDV>

四、展开注册表编辑器左侧窗格的注册表树形目录，定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects]这个注册表项,单击项目左侧的“+”号，展开其子项，找到并删除其下列子项（右键在子项名称上点一下，选择“删除”）：
{D7B21266-AA85-44b8-B516-3B1A69827400}

五、展开注册表编辑器左侧窗格的注册表树形目录，定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks]这个注册表项,单击hellExecuteHooks这个注册表子项，在注册表右侧窗格找到并删除其下列值项（右键在值项名称上点一下，选择“删除”）：
{D7B21266-AA85-44b8-B516-3B1A69827400}

六、展开注册表编辑器左侧窗格的注册表树形目录，定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]这个注册表项,单击RUN这个注册表子项，在注册表右侧窗格找到并删除其下列值项（右键在值项名称上点一下，选择“删除”）：
<CNRN>
<CNRNRNHelper.dll>

七、重启进入安全模式，双击“我的电脑”--工具--文件夹选项--查看--勾选“显示系统文件和文件夹”，取消勾选“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”，之后勾选“显示所有的文件和文件夹”--确定--找到以下文件，删除(找不到就算了)：
c:\windows\system32\drivers\lclgkiq.sys
c:\windows\system32\npkcrypt.sys
c:\windows\system32\npkycryp.sys
c:\windows\system32a2.sys
c:\windows\system32\drivers\cnrndv.sys
c:\program files\cnrn\（删除这个文件夹和其下的所有文件）

八、安全模式下全盘杀毒，然后运行WINDOWS清理助手杀流氓软件的残余；

九、重启电脑到正常模式，重装QQ软件。

前两个问题是正常的，没有问题。