谢谢高手指导。不过现在的情况是,我运行msconfig后,在其“服务”项里把“open”这个服务给禁止了(其制造商为“未知”)。现在开启电脑就没有“open.exe”要求访问网络了。进程里也没有“open.exe”这个进程了。现在我如果再按照你说的方法用软件扫描后,还会不会查出来问题啊?另外,在我的C:\WINDOWS\system32下找到了下面几个文件,不知道是不是病毒呢,fastopen.exe、open.exe、openfiles.exe、opengl32.dll;在C:\WINDOWS\Prefetch下还有个OPEN.EXE-128D8A12.pf,不知道是不是也有问题哦?请帮忙解答哦!