一般来说，通过显示所有隐藏文件后，手动删除相关软件安装目录下的ws2_32.dll，就可以正常运行相应的应用软件了。
注意：有的用户因为计算机中病毒的原因导致隐藏文件显示不了而无法手动处理；或者虽然找到了ws2_32.dll但删除失败。遇到这种情况时，建议用户使用下面的方法来处理：
步骤1、下载橙色八月专杀工具到本机，下载地址：http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-08/1154786729d36873.shtml
步骤2、运行橙色八月专杀工具，点击“杀毒”按钮后等待主界面左下角显示的内存部分查杀完成（这个过程可能需要花费10-15分钟，视内存中正在运行的进程而定；当专杀工具界面中部的进度条开始行走时，说明内存检测已经完成）
步骤3、当内存检测结束后，在不退出橙色八月专杀工具的情况下，打开杀毒软件软件并升级到最新版，进行全盘杀毒。
【小贴士】
问：如何显示隐藏文件？
答：鼠标双击打开“我的电脑”，在菜单中选择“工具”－“文件夹选项”，在弹出的“文件夹选项”对话框中，打开“查看”选项卡，设置成：勾选“显示所有文件和文件夹”，并把“隐藏受保护的操作系统文件”之前的小勾去掉，取消勾选“隐藏已知文件类型的扩展名”，最后点击“确定”按钮。
