【求助】杀毒软件和卡卡已经无法正常使用了

1.卡卡的防护中心里的部分防护功能已被暂停,无法恢复.
2.杀毒软件里的监控中心里的5项监控被禁用,无法启动.原来的小雨伞也由绿色变成了  黄色.
3.无法正常杀毒(只要一点"杀毒",立即结束杀毒,出现"扫描0个文件,发现0个病  毒"的对话框).
4.杀毒软件和卡卡在正常升级过程中,进程缓慢,且经常死机.

我用的是正版.
急盼答复.谢谢!

最后编辑2007-07-08 17:50:50.640000000