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怎么办,瑞星不能启动了?

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mimmg
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-06-09 01:57 | 只看楼主 短消息 资料
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怎么办,瑞星不能启动了?

今晚电脑突然自己动不了了,然后再开机就启动不了杀毒软件了,点升级后提示说"读取升级配置文件失败,请使用安装的修复功能修复后再升级",那么我应该如何去修复呢?卡卡能用,小狮子也能出来玩,请问这是怎么回事的呢.

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上传时间:2007-6-9 1:57:33
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最后编辑2007-06-11 13:28:48
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红夜鬼1
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横据古稀狮
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发表于： 2007-06-09 11:00 | 短消息 资料
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mimmg
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-06-09 12:53 | 只看楼主 短消息 资料
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我看过了,我的C:\Program Files\Rising\Rav下没有这个ws2_32.dll。现在是瑞星启动不了。开机时电脑就提示说是"0x00401f94"指令引用的"0x00000000"内存。该内存不能为"read"。
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mimmg
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-06-09 12:54 | 只看楼主 短消息 资料
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我看过了,我的C:\Program Files\Rising\Rav下没有这个ws2_32.dll。现在是瑞星启动不了。开机时电脑就提示说是"0x00401f94"指令引用的"0x00000000"内存。该内存不能为"read"。要终止程序，请单击“确定”。
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mimmg
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-06-09 20:03 | 只看楼主 短消息 资料
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杀毒软件启动不了啦,怎么处理,那位朋友给我指点下啦,谢谢啦.
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endurer
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社区嘉宾
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2007-06-11 02:43 | 短消息 资料
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楼主可以用WinRAR或IceSword检查C:\Program Files\Rising\Rav下有没有名为ws2_32.dll的文件或文件夹，有则删除。


另外检查开机启动项和服务看看。
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mimmg
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-06-11 13:30 | 只看楼主 短消息 资料
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多谢帮忙,现在我是杀毒软件能启动了,但不能升级,说是我的ID号不正确,这是怎么回事啊
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mimmg
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-06-11 13:39 | 只看楼主 短消息 资料
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用IceSword,说是找不到文件,用WinRAR找了C:\Program Files\Rising\Rav下有没有ws2_32.dll.检查开机启动项和服务里面也没有那个ws2_32.dll,
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