请尽快解决

几天前我在用完10元网上声讯杀毒,又继续购买了在线杀毒30元,在输入卡号和密码验证码无误后,再点在线杀毒时,所有窗口消失,请问是什么原因,你们的电话是永远打不进去,永远是叫我们等待
最后编辑2007-01-27 11:50:46.077000000