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瑞星的网络正版用户,请求技术人员帮忙。紧急!!!

瑞星的网络正版用户,请求技术人员帮忙。紧急!!!

第一个现象:(本人用的工作站的机器和1号服务器)

只要装了瑞星,他就开始蓝屏。
代码:0x50及 0x1E 
请问,我该怎么办?
我现在知道我的机器里有病毒。
现在网络时通时不通了。
我怀疑就是病毒搞的鬼。
而且,我的机器有时不受控制,
我想使不是有人再用我的机器?
请求帮助~~~~~~~~~



第二个现象:(2号服务器,浪潮的)

我的服务器装了raid,是两块硬盘的那一种raid。
现在在开机的时候,机器提示硬盘里有病毒。
但是我把所有的硬盘全都格式化了。
还是杀不掉。
我的d,e,f三个盘里没有任何东西。
但是,显示的时候每个盘里都有5-6M的被占用空间。
用瑞星杀毒也杀不出来。
请问我该怎么办?
紧急!!!!!!!!



第三个现象:(三号服务器,是数据库和web服务器)

我的机器里有三种病毒:
(不是在系统盘里的,但是都是在压缩文件夹里的。
ASP.HAIYANG.2005
SCRIPT.JS.OBJID.D
TROJAN.ASP.TANZHEN
MS-4011 EXPLOIT)。
每次查的时候都说清除了。
但是当下一次再杀的时候,
他又出来了。
请问,这是怎么回事?



第四个现象:本网里所有的机器

发现有好多的攻击ip,
但是我们把他们记下来,
放到网络黑名单里的时候,
他们还可以来攻击我们。
就是端口不一样了。
请问我们应该怎么做?


第五个现象:部分客户端的机器

他们的机器里能查出来病毒。
也有报警什么的。
但是杀不了毒。
瑞星把毒都放了。
仔细看的时候,
发现无论是杀毒的设置还是监控的设置,
都是灰色的,
改不了。
请问应该怎么解决?



请瑞星的技术人员给与我们指导。
我们的网络面临瘫痪的危险。
希望瑞星的技术支持人员能够帮忙解决一下。
在此感谢瑞星的全体员工给我们一个和平的网络环境。
谢谢。



最后编辑2005-09-16 15:43:52
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帮你顶一下吧!
兄弟别抱太大希望,所谓希望越大失望越大
瑞星也不是万能的,他们没有运筹帷幄的能力。
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谢谢你帮我顶。
我去过瑞星的公司。
觉得他们的服务态度挺好。
我想他们的技术应该和他们的态度一样的好吧~
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瑞星的技术人员没有要帮忙的吗?
不想帮你们的客户?
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第四个现象:本网里所有的机器

发现有好多的攻击ip,
但是我们把他们记下来,
放到网络黑名单里的时候,
他们还可以来攻击我们。
就是端口不一样了。
请问我们应该怎么做?


这个可能有人BT软件吧  就会这样拉
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不是说,把对方的ip放到黑名单里面。
他就不能对本机放病毒吗?
那为什么还能监控到他的攻击呢?
我们都把机器的共享全禁了。
你们的产品只要升级,
我们就跟进,一点也没有耽误。
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瑞星客户服务中心联系方式:
                  http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm
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