瑞星卡卡安全论坛技术交流区反病毒/反流氓软件论坛 瑞星！永远不要再见！谁要瑞星2005，50元贱卖！上星期天刚买的。

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瑞星！永远不要再见！谁要瑞星2005，50元贱卖！上星期天刚买的。

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研究僧
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-08-19 16:18 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星！永远不要再见！谁要瑞星2005，50元贱卖！上星期天刚买的。

上星期天刚买的瑞星2005，开机查杀就出现杀除Trojan.PSW.Lineage.ns病毒的提示，再开机还有，给瑞星客服上报病毒，请求给予支援，石沉大海！！！！！！！连续发了N遍还是不回信！！！不能处理给个回复也行？！真看出来什么叫只顾吆喝不办实事！
没办法给论坛上求助，也不了了之！QTMD吧，什么客服？！在现代的社会环境中还有这种服务，可笑可耻。
不多说了，自家自有自家的做人方式，永别瑞星，今生我不会再用你，我也会告诫我的朋友们不要用你！不是你的杀毒本领问题，而是在你有一帮lan客服！我们都是些不懂得电脑得用户，买杀毒就是要得到你们的安全服务，而这种服务是1年得期限，在没有过期，使用正版得情况下不去理睬用户的的求助？！让我们这些用户用热脸去贴你们得凉屁股？！好在不是只有你们一家，我们还有很多的选择，我们选择的不光是性能而且还要选择服务，而这种软性的服务正是留住用户的根本！多学习一下怎么去作客服！东西卖出去了，应该把人的心吸引过来，别作一锤子买卖。这个时代这种作人做事的方式方法，很快会被淘汰。
瑞星一路走好.....


附：要瑞星杀毒2005的请发邮件：5840.com/msn
最后编辑2005-08-19 17:21:32
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海生
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论坛9周年纪念一帮一小组成员
发表于： 2005-08-19 16:28 | 短消息 资料
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估计你说的病毒是在系统临时文件夹里面的,建议你开机进入安全模式,清空IE临时文件夹,关闭系统还原功能(针对XP)系统,然后再杀毒看看
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研究僧
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-08-19 16:34 | 只看楼主 短消息 资料
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【回复“海生”的帖子】
该做的都做了，就是不管用！准备重新格式化系统，并且把瑞星剔除。正在备份文件中。
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花落花又开
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发表于： 2005-08-19 16:37 | 短消息 资料
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会买杀软不会用有啥办法？格去吧，下次换款杀软照样要格！
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王大灭火器
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-08-19 16:38 | 短消息 资料
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有些病毒是很难杀的,像什么灰鸽子,杀不干净.没有杀软能把这个病毒杀干净!还得靠你自己,如果一点电脑知识都不知道,买套杀软也是个摆设.给你全世界最好的,也还是要格盘,甚至,有些病毒是你全盘清空都弄不掉的病毒
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研究僧
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-08-19 16:41 | 只看楼主 短消息 资料
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引用:
【花落花又开的贴子】会买杀软不会用有啥办法？格去吧，下次换款杀软照样要格！
...........................


不知道个P就别咧咧，你有办法杀掉这个病毒？
我说的不是它能不能杀毒，而是什么态度工作的客服...
你懂的多，我发过的帖子你给个解决的办法，社会上就有一批没什么本事的人不知道该说什么就跟着人家学说话，所以不明白的事情还是免开尊口
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研究僧
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-08-19 16:43 | 只看楼主 短消息 资料
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就因为我们不懂电脑，如果我们都懂电脑还买杀毒干什么？我们就是出钱买懂电脑的人的杀毒服务，如果我们都是电脑精英还用跑这里来问这问那
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花落花又开
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发表于： 2005-08-19 16:45 | 短消息 资料
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警告你的说话语气！

再说一句，版主不是客服，都是自愿义务服务的。

看您老的态度我是不敢恭维，哎，不会就不会了。
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Qoo酷儿
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社区嘉宾
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发表于： 2005-08-19 16:47 | 短消息 资料
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要怎么联系？？我在等你扔下一套杀软。

一般来说，能查就能杀，你上报旧病毒干嘛？ 瑞星客服包括上报病毒都已经换新的，你去主页看过了吗？如果你是看说明书写的，通过邮件发，发一万次都没人理你。不会操作？为什么不找时间好好看看帮助，看看说明书？正版诺顿的说明书就更厚了。

你这样使用的，你用那一个杀软结果都一样，我在等你扔下一套杀软
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研究僧
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-08-19 16:47 | 只看楼主 短消息 资料
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【回复“王大灭火器”的帖子】

高手，请问我们这些不懂电脑的人向你们这些懂电脑的人求助你们都跑哪里去了。
客服也这么端着，用藐视的态度对待我们这些不懂电脑的人，那么他们出售杀毒软件的目的是什么？给懂电脑的人用的？不懂电脑的人别用？！销售的时候怎么不说？！
我已经自认倒霉了，花钱买教训，我还是说不是杀毒好坏，而是怎样的去作售后！去做客服！！！
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