请工作人员来看一下!!

我是瑞星的正版使用者,我想问一下我原来买的是2004版的,我的电脑前几天格机了,我现在想升级2005,我下了2005的升级版了,但是我打我的ID,和序列号它都说我不正确,我打了好几遍,还是不型,这是为什么,请近快给我答复谢谢
最后编辑2005-08-18 17:57:36