昨天（2005.7.21）我有一客户报修，故障现象为：WORD和EXCL下打印无文字，EXCL可以打印出表格框。打印机为联想LJ2500，打印测试页和其他格式文档均正常！
  我怀疑是病毒引起的，随使用瑞星查毒不得，又使用3721的反间谍专家没发现木马和恶意代码！不得以重装操作系统WIN2000，新系统下打印正常，以为问题已经解决，可是今天客户电话反映故障又出现！再次查杀无毒，只好重装系统为WINXP。我很怀疑是病毒引起的。