（转自在线技术支持版）
如果瑞星实时监控无法正常加载，您安装的系统是基于NT构建的，如WIN2000或者WINXP系统，按以下步骤进行操作:
1)启动监控程序：
点击【开始】－【运行】输入cmd,进入DOS提示符下；
运行 cd （回车） ；
cd program files （此步骤是进入系统默认的软件安装目录）；
cd rising （此步骤是进入默认的瑞星安装目录）；
cd rav （此步骤是进入杀毒软件安装目录）；
ravmond –install
ccenter –install
2)启动监控的服务
进入瑞星软件的设置，去掉开机时加载实时监控的选项，然后保存退出，重新启动计算机；
再次进入系统后，进入瑞星软件的设置，选择开机时加载实时监控，然后保存退出，重新启动计算机；
进入系统后，点击【开始】-【运行】，输入CMD后回车；
在命令提示符下进入瑞星安装目录。（例如瑞星是选择默认安装的方式进行安装的，那么就进入C：\PROGRAM
FILES\RISING\RAV）；
输入“NET START RSRAVMON”后，回车；
如果这时能够启动瑞星实时监控，那么再次启动计算机，观察是否可以开机加载实时监控。
