回复:求助:个别软件打不开,出现木马行为防御,怎么解决,谢谢啦!
如果瑞星提示计算机中的某程序是未知木马病毒,提供以下信息给瑞星检测:
1、瑞星软件版本号:
2、软件名称,如果有版本号一并提供:
3、提供瑞星提示窗口的完整截图,根据提示中的路径,找到“未知木马”文件并上传:
4、同时提供该软件的安装程序或下载网址。
5、点击[开始]菜单/[运行],杀毒软件输入“%rav%”(全功能安全软件输入"%ris%"),点击“确定”。将此文件夹中的所有文件拷贝到自己新建的文件夹中压缩并上传。
登陆邮件服务中心,选择【产品支持】-【其他问题】提交上述信息(所有附件可打成一个压缩包):
http://mailcenter.rising.com.cn/index.shtml