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[求助] 不知道是硬件还是病毒

不知道是硬件还是病毒

我的进程里经常弹出  helpctr.exe    ,而且再我的电脑管理里那个HELP AND SUPPORT 已经禁掉了,还经常弹出 以  HLP为后缀的文件找不到。

重装了系统也没用(所有盘都格式化也没用)。一下是我用SRE 弄的日志。    请各位大侠帮帮忙~

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; CIBA)

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:149
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-10-11 16:16:43
描述:log

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回复:不知道是硬件还是病毒

看不出什么
首页貌似有问题
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回复:不知道是硬件还是病毒

日志没看出什么

自己具体观察新系统进入后,你做什么事导致那样的异常
百年以后,你的墓碑旁 刻着的名字不是我
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回复 3F 天月来了 的帖子

启动后什么都不干,直接进程里 就会弹出 好多个helpctr.exe。还经常无限弹出 QQ的帮助页面等等。重装的也是一样...
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回复:不知道是硬件还是病毒

你新系统进入的第一次,就还经常无限弹出 QQ的帮助页面

那是局域网内其他电脑影响你了
百年以后,你的墓碑旁 刻着的名字不是我
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