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[求助] 我今天上网时瑞星,防火墙,卡卡,均突然自动退出,无法启动

我今天上网时瑞星,防火墙,卡卡,均突然自动退出,无法启动

今天上网时,瑞星所有程序突然退出,无法启动,不知道该怎么解决

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0)
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楼主稍等等,因为瑞星09的升级默认设置为静默升级和即时升级,楼主遇到的现象,有可能是升级过程中的正常程序更新。
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应该不是这个问题,好像是病毒,我重启机子还是无法打开
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楼主试试开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复,可否修复成功?
若修复也不成功,瑞星无法打开,可下载木马群专杀和橙色八月专杀工具以及建立安全环境工具来查杀和修复。
这几个工具一方面可以杀毒,另一方面也有修复瑞星的功能。
使用这几个专杀工具查杀后,瑞星可以打开。
打开瑞星升级至最新版本,断网杀毒,问题可解决。
专杀工具下载地址为:http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
下载“建立安全环境工具”链接地址为:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx
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下载最新版本的SRENG工具:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
运行SREng***.EXE
把报告保存后,将日志以附件形式上传。
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回复 1F 随风飞逝的夏天 的帖子

请严格按照以下步骤操作

[siez=5]个人建议不要偷懒,清理助手必须清理系统(如果可以运行的话),金山和sreng日志必须上传

1.扫日志前建议清理助手清理系统
清理助手下载
升级清理助手,全盘扫描,只清理报为病毒的高危险项目,其他项目请自己判断
同时观察清理助手是否报告系统文件被替换。(注:如发现系统文件被替换,请将情况报上来,勿自己随意操作。如自己私自替换的,导致不能进系统,责任自负)

如清理无效

2.扫日志前关闭无用进程,如QQ,迅雷及播放器程序
3.Sreng官方下载
SREng/智能扫描(记得勾选“检查进程的数字签名)
等扫描完成,保存日志(LOG格式)
PS:如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat
或小狮子.scr
4.金山清理专家官方下载  | 免安装版直接运行版金山清理专家下载
金山清理专家-在线系统诊断(隐藏安全项)-导出诊断报告-(全选)-导出报告
5.2份日志/报告以附件上传(点击我这贴右下角的“引用”或最右下角的那个较大的“回复”然后就应该知道怎么发了。),贴到反病毒/反流氓软件论坛.如已发帖的请跟贴,勿另开新帖。

建议2份日志同时上传,起到互补的作用(原因:金山和SRENG都能扫出另一个不能扫出的内容)!!
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