现在的版本是21.09.14.00，自从升到2009后绿伞就没拉，防火墙的图标还在，打开瑞星的主界面，看到监控设置都是开启状态。
我使用拉 开始--程序--瑞星杀毒软件--添加删除组件--修复 中的修复，但没有恢复绿伞。
我就下载拉 木马群病毒专杀及修复工具，在运行重启一次再运行它时，提示瑞星防护启动后，绿伞就有拉，按提示用瑞星全盘杀毒又并没有杀出病毒，再机器重启，绿伞又没拉，而且关机时有杀毒和防火墙图标出现，但开机欢迎屏就只有防火墙图标,没有杀毒图标，因为序列号和密码不记得拉，希望不重装解决问题，请求帮助！！！现用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

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在扫日志的SRENG工具》启动项目》注册表》里面找下面项目删除：
启动项目
注册表
    <IFEO[RSTray.exe]><svchost.exe>  [(Verified)Microsoft Windows Component Publisher]
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在扫日志的SRENG工具》启动项目》服务》Win32服务应用程序》里面找下面项删除，或将启动类型改为“Disabled”
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服务
[BoBoTurbo / BoBoTurbo][Running/Auto Start]
  <C:\WINDOWS\system32\boboturbo\boboturbo.exe><广州易播信息科技有限公司>

[Protected Storage Manager / ProtectedStorager][Stopped/Auto Start]
  <C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k netsvcs-->c:\windows\system32\config\dev06.inf><N/A>
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在扫日志的SRENG工具》启动项目》服务》驱动程序》里面找下面项删除，或将启动类型改为“Disabled”
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驱动程序
[ccrfg / ccrfg][Stopped/Manual Start]
  <\??\C:\WINDOWS\system32\fw.sys><N/A>
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用下载的“清理临时文件工具ATF-Cleaner-cn”，全选所有项目，点击“立即清理”
下载：http://bbs.ikaka.com/attachment.aspx?attachmentid=447126

用W i n d o w s 清理助手 ，清理你那系统。
W i n d o w s 清理助手 下载：http://www.arswp.com/
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再重启电脑，反复检查，操作的结果，

杀毒软件如果有异常，可能需要开始菜单里找瑞星杀毒软件的“添加删除组件”选择“修复”试

记得打打系统漏洞补丁

SRENG工具的各项操作看这里：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8545446.aspx

非常感谢版主的帮助，绿伞终于出来拉！！！！！！！
又有个问题请教，用 W i n d o w s 清理助手  后卸掉拉我P2P播放器，我想重新下个安装应该没问题吧。真的心里有点发毛，版主能给个安全的地址下吗？？？

我从来没玩过那什么p2p