我的系统本来很健康的，只是前几天玩CS时，退出总是死机，就用雨过天晴还原了一下，当是把非系统盘的文件丢失了，后来找了客服帮找回文件，但第二天就老是蓝屏英文一闪就重启，还老是死机，后来用瑞星杀毒，没杀完就死机了，强行关机后，在安全模式也是这样，后来发现连office、IE浏览器都用不了，在安全模式下好一点。在网络安全模式下瑞星可以升级，但一重启就弹回原来的版本，下载木马专杀在安全模式下查杀也无济于事，重启 后原来的文件也没了，系统补丁打不上，后来发现连界面都成了附图这鬼样了，有江民，金山的字样，有时还有诺顿的呢，特向高手求救，在不重装系统的情况下如何解以上问题？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; .NET CLR 2.0.50727)

我的系统本来很健康的，只是前几天玩CS时，退出总是死机，就用雨过天晴还原了一下，当是把非系统盘的文件丢失了，后来找了客服帮找回文件，但第二天就老是蓝屏英文一闪就重启，还老是死机，后来用瑞星杀毒，没杀完就死机了，强行关机后，在安全模式也是这样，后来发现连office、IE浏览器都用不了，在安全模式下好一点。在网络安全模式下瑞星可以升级，但一重启就弹回原来的版本，下载木马专杀在安全模式下查杀也无济于事，重启 后原来的文件也没了，系统补丁打不上，后来发现连界面都成了附图这鬼样了，有江民，金山的字样，有时还有诺顿的呢，特向高 瑞星界面.jpg (123.76 K)
2008-12-8 3:40:28

手求救，在不重装系统的情况下如何解以上问题？
我的emaill:xianjian-0322@163.com,请各位高手指点呀！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; .NET CLR 2.0.50727)

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8407872.aspx
  这个帖子有你遇到问题得解决办法，去试试

分析原因：可能是软件在升级过程中下载文件失败或者是启动时配置文件错误导致的。

解决方法：

修复杀毒软件：

点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。

修复无效，就卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，从瑞星网站下载08版瑞星，重新安装升级。