1   1  /  1  页   跳转

[求助] 瑞星杀毒软件打不开

瑞星杀毒软件打不开

杀毒软件一开就闪没了,下载瑞星网的那个木马群处理处理之后还是没用,防火墙能打开请问怎么解决啊?好像有个程序的名称叫koauolte.exe

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mogi/2)
分享到:
gototop
 

回复:瑞星杀毒软件打不开

为了高效解决问题,请配合

1.扫日志前建议清理助手清理系统
http://www.arswp.com/download.html
解压后运行,升级清理助手,全盘扫描,只清理高危险项目,其他项目请自己判断
同时观察清理助手是否报告系统文件被替换。

如清理无效
2.扫日志前关闭无用进程,如QQ,迅雷及播放器程序

3.到官方下载SReng
下载地址
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SREng/智能扫描(记得勾选“检查进程的数字签名)
等扫描完成,保存日志(LOG格式)

PS:如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat
或小狮子.scr

4.为了对病毒准确定位和判断,找出替换文件的病毒,必须同时上传金山清理专家日志
下载金山清理专家
http://www.duba.net/qing/
金山清理专家-在线系统诊断(隐藏安全项)-导出诊断报告-(全选)-导出报告


5.2份日志/报告以附件上传(点击我回的贴的右下角的“引用”,然后就应该知道怎么以附件发了),贴到反病毒/反流氓软件论坛.已发帖请跟贴,勿另开新帖。

如以上工具不能打开或正常运行,短消息call我
gototop
 

回复:瑞星杀毒软件打不开

好的知道了我去试试!谢谢
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT