瑞星卡卡安全论坛技术交流区反病毒/反流氓软件论坛 急急急!瑞星杀毒软件一直是红伞了啊!防火墙启动不起!+了日志,帮忙看下

123   1  /  3  页   跳转

[求助] 急急急!瑞星杀毒软件一直是红伞了啊!防火墙启动不起!+了日志,帮忙看下

急急急!瑞星杀毒软件一直是红伞了啊!防火墙启动不起!+了日志,帮忙看下

杀毒软件卸了开始进入桌面是绿伞,但过几秒就变红伞了。
瑞星防火墙安装了就一直启动不了了。
在线等结果,望高手指点!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
最后编辑病毒木马爬 最后编辑于 2008-10-31 16:21:22
分享到:
gototop
 

回复:急急急!瑞星杀毒软件一直是红伞了啊!防火墙启动不起!

gototop
 

回复 1F 病毒木马爬 的帖子

建议反病毒区求助
gototop
 

回复:急急急!瑞星杀毒软件一直是红伞了啊!防火墙启动不起!

我用橙色八月和听诊器都试了没异常啊!!!
gototop
 

回复 4F 病毒木马爬 的帖子

使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传到反病毒/反流氓软件论坛上来。
下载页面:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
gototop
 

回复 4F 病毒木马爬 的帖子

。。
那东东的日志不是你能看懂的


解决问题需要配合

1.扫日志前建议清理助手清理系统
http://www.arswp.com/download.html
升级清理助手,全盘扫描,只清理高危险项目,其他项目请自己判断
同时观察清理助手是否报告系统文件被替换。

如清理无效
2.扫日志前关闭无用进程,如QQ,迅雷及播放器程序

3.到官方下载SReng
下载地址
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SREng/智能扫描
等扫描完成,保存日志(LOG格式)

PS:如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat
或小狮子.scr

4.为了对病毒准确定位和判断,找出替换文件的病毒,必须同时上传金山清理专家日志
下载金山清理专家
http://www.duba.net/qing/
金山清理专家-在线系统诊断(隐藏安全项)-导出诊断报告-(全选)-导出报告


5.2份日志/报告以附件上传(点击我回的贴的右下角的“引用”,然后就应该知道怎么以附件发了),贴到反病毒/反流氓软件论坛.已发帖请跟贴,勿另开新帖。

如以上工具不能打开或正常运行,短消息call我
gototop
 

回复: 急急急!瑞星杀毒软件一直是红伞了啊!防火墙启动不起!

下面试扫描的日志

附件附件:

下载次数:156
文件类型:text/plain
文件大小:
上传时间:2008-10-31 16:13:56
描述:txt

gototop
 

回复:急急急!瑞星杀毒软件一直是红伞了啊!防火墙启动不起!

[RsHide] ??

C:\DOCUME~1\rc2140\LOCALS~1\Temp\rsv11E.tmp]?
附件将其粉碎试试

不行的话
http://www.onlinedown.net/soft/53325.htm
解压后运行
报下红色的进程

附件附件:

下载次数:104
文件类型:application/rar
文件大小:
上传时间:2008-10-31 16:26:42
描述:rar

最后编辑aaccbbdd 最后编辑于 2008-10-31 16:26:42
gototop
 

回复:急急急!瑞星杀毒软件一直是红伞了啊!防火墙启动不起!+了日志,帮忙看下

本人电脑盲啊,该怎么弄啊。能说具体点嘛
gototop
 

回复:急急急!瑞星杀毒软件一直是红伞了啊!防火墙启动不起!+了日志,帮忙看下

下载冰刃
解压后运行

看看有没有红色进程
gototop
 
123   1  /  3  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT