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[求助] 瑞星无法杀毒和保护,绿伞都没有了

瑞星无法杀毒和保护,绿伞都没有了

无法杀毒,也修复不了,都两次了,每次用下载的安装程序重装就能用过两天又出现上面的问题
也不知道是怎么一回事有知道帮忙分析下
谢谢!~~谢谢

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑王中王王 最后编辑于 2008-10-10 00:13:52
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回复:瑞星无法杀毒和保护,绿伞都没有了

不知道楼主所说的无法杀毒是什么意思?
如果最新版本的瑞星软件无法查到病毒,可以按下面方法上传日志,帮你分析一下:
使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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