回复：杀到木马，打印机无法正常使用，急！
请按照下列步骤操作： 1. 单击开始，单击运行，在打开框中键入以下命令行，然后单击确定：
net start rpcss
进行测试，查看这是否解决了问题。如果仍然出现此问题，则继续执行下一步。
2. 单击开始，指向程序，指向附件，然后单击命令提示符。
3. 在命令提示符处，键入 ping servername，其中 servername 是要测试其连接的服务器、NetBIOS、DNS 或 GUID 名称。
如果其中的一台计算机存在连接问题，请与网络管理员联系以解决问题。如果仍然出现此问题，则继续执行下一步。
4. 使用 Microsoft Windows 支持工具（包含在 Windows CD-ROM 上）中包含的 Netdiag 工具确定域控制器是否正常工作。可以使用 MSRPC、DNS、NBT、LDAP 或 TCP 协议执行网络跟踪。
如果域控制器存在问题，请与网络管理员联系以解决问题。如果仍然出现此问题，则继续执行下一步。
5. 使用 Windows 支持工具中包含的 Netdom 工具验证网络信任关系，然后重置或建立到服务器的连接。
