我的笔记本中木马病毒了,各位大侠帮帮忙啊,感激不尽!
先自我检讨一下,我不太懂电脑,也是第一次碰上木马,我可以想得到的办法都试过了,实在没办法只好向各位高手求救。可能有些问题弱弱的大家看了别见笑哈。先谢谢大家了哈。
我用的是sony的笔记本,前天上qq的时候qq医生扫描出有2个木马病毒,开始连qq医生的界面也出不来了,后来有窗口提示说用修复功能之类的打开qq医生,打开界面后点击清除病毒后提示重启电脑,可是重启后病毒还在。之后又按照这个操作杀了一次,没有效果。然后我发现笔记本里的norton防火墙和病毒扫描也无法正常运行了。之后尝试着下载其它安全软件,包括金山,瑞星等,发现均被病毒破坏无法安装。之后用了笔记本带的f10恢复硬盘功能,可是恢复后也没有效果,病毒还在,而且是在隐藏文件里的,那个文件一点就消失了。之后看到瑞星的网页上有橙色八月杀毒软件,下来试试看也没有效果。
因为昨天没把病毒名记下来,现在连qq医生也用不了了,所以只好提供一部分信息了。其中一个病毒的名称应该是fpbwejw.exe,另外一个是w开头的,也是一长串字母。病毒所在文件没有记错的话应该是C:/program files/common files/win share和program share。
还有,因为搬家,前段时间一直没有上网的,可是前天一打开电脑就有病毒,所以很有可能是通过移动储存设备(u盘等)从别的电脑传染过来的。
请各位大侠帮帮忙噢,在下感激不尽!!!
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