瑞星卡卡安全论坛技术交流区反病毒/反流氓软件论坛 邮件监控自行关闭，疑是中毒，怎么办？

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[求助] 邮件监控自行关闭，疑是中毒，怎么办？

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jinlian
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-16 12:05 | 只看楼主 短消息 资料
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邮件监控自行关闭，疑是中毒，怎么办？

邮件监控 自行关闭，手动重新开启，打不开，怎么办？盼复，谢谢！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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烟柳
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卡卡反病毒小组
  • 帖子:499
  • 注册: 2008-08-08
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-08-16 12:48 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：邮件监控自行关闭，疑是中毒，怎么办？

建议使用System Repair Engineer扫描日志作为附件上传到反病毒区，以便于解答～ 
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、将日志文件SREngLOG.log作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。

如果无法运行sreng，请到http://bbs.ikaka.com/showtopic-8517758.aspx下载修改后的sreng工具
或者直接下载：http://bbs.ikaka.com/attachment.aspx?attachmentid=412527
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fairsentence
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-08-16 14:27 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：邮件监控自行关闭，疑是中毒，怎么办？

开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复
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wysiwys
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拙长孩提狮
  • 帖子:150
  • 注册: 2008-07-13
  • 来自:卡卡安全部落
发表于： 2008-08-16 14:43 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：邮件监控自行关闭，疑是中毒，怎么办？

按楼上说的修复完以后 再开启 重新启动计算机 试试
电脑安全实用工具
瑞星杀毒软件的常用设置以及常见问题
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通明1
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飘泊而立狮
  • 帖子:553
  • 注册: 2008-02-08
  • 来自:国民革命军晋绥军358团
发表于： 2008-08-16 14:54 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复: 邮件监控自行关闭，疑是中毒，怎么办？

LZ可以先修复安装一下瑞星杀毒软件，方法开始－所有程序－瑞星杀毒软件－添加删除程序－然后下一步就行了，看这样能恢复监控么，不行你就重装一下瑞星就应该能解决了
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