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[求助] 瑞星不能用了,杀毒软件不能装了

瑞星不能用了,杀毒软件不能装了

有两台电脑遇到了这个情况:
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台电脑是上网的时候将瑞星关闭。中毒后瑞星不能用了。
杀毒软件也不能修复了(用光盘,修复自动终止程序)。使用av专杀,用U盘考的也不能用,而且U盘上的av专杀都不能删除了。U盘上的av专杀、若顿都自动被删除了。在插了U盘不使用双击鼠标左键打开运行了一次av专杀但是运行了一般就自动介绍了。后来av专杀就不能删除了。
关于常用的杀毒网页打不开。在论坛中常用的下载杀毒的地址都不能打开。打开后直接是百度的页面。但是在IE地址栏中确是雅虎的地址。
但是U盘在别的电脑上插,用瑞星杀毒都查不出来病毒。但是这台正常的电脑上的av专杀的原程序也不能运行和删除了。

另外的一台电脑,也是中了病毒。卡巴斯基不能用了。只要是上网,电脑就开始卡。
直接重装,但是重装后360度升级后就不能用了。瑞星杀毒软件和木马专杀都不能安装。
怎么解决问题啊?
重装系统也没关系,但是要能解决问题。
这个病毒对备份文件有影响么?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; WPS; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)
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1.扫日志前关闭无用进程,如QQ,迅雷及播放器程序

2.到官方下载SReng
地址
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SREng/智能扫描

等扫描完成,保存日志(LOG格式)
日志以附件上传,贴到反病毒区或流行病毒区
PS:如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat

3.最好同时上传金山清理专家日志

下载金山清理专家
http://www.duba.net/qing/

金山清理专家-在线系统诊断(隐藏安全项)-导出诊断报告-(全选)-导出报告

4.如都无法运行
尝试该版本SRENG
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8517758.aspx
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