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[求助] 内网网页、QQ可以上,外网网页打不开

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wutongyua
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-02 23:36 | 只看楼主 短消息 资料
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内网网页、QQ可以上,外网网页打不开

我公司好几台电脑也出现了同样的症状，用PING命令测试正常，QQ能上，QQ游戏也可以玩，内网也能上，就是外网上不去。几台电脑好像都是用优盘拷文件时感染的。另外还有一个症状是所有文件夹都会自动生成一个和文件夹同名的EXE文件，和文件夹同名的病毒能用瑞星杀掉，但是杀掉后，外网依然上不去。没办法
只好重装系统了，可是重装系统没几天，别人在我电脑上拷东西，又中招了！上不去网和自动生成文件夹同名加后缀EXE的是不是同一个病毒所致？
这是什么病毒啊？有没有专杀？
我又装了一个火狐浏览器也登录不上外网网页

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)
收藏的热播电视剧http://v.ku6.com/happysky/playlist.html

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天仁
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-08-02 23:39 | 短消息 资料
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回复：内网网页、QQ可以上,外网网页打不开

建议使用System Repair Engineer扫描日志作为附件上传，以便于解答～ 
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、将日志文件SREngLOG.log作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。

如果无法运行sreng，请到http://bbs.ikaka.com/showtopic-8517758.aspx下载修改后的sreng工具
或者直接下载：http://bbs.ikaka.com/attachment.aspx?attachmentid=412527
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QQ凌帆
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-08-02 23:48 | 短消息 资料
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回复：内网网页、QQ可以上,外网网页打不开

按楼主所描述的 能上内网 能访问内部网页 楼主访问内部网页是用域名还是IP呢?
工具使用方法:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813-1.aspx在线中文输入法::http://dict.cn/ime/
在线扫描病毒网站::http://www.virustotal.com/zh-cn/
有事请QQ联系本人
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QQ凌帆
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-08-02 23:49 | 短消息 资料
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回复：内网网页、QQ可以上,外网网页打不开

还有就是 楼主试着用ip访问外部网络呢?
工具使用方法:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813-1.aspx在线中文输入法::http://dict.cn/ime/
在线扫描病毒网站::http://www.virustotal.com/zh-cn/
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wutongyua
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-25 12:37 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：内网网页、QQ可以上,外网网页打不开

QQ凌帆
访问内网是用IP,不是域名
另外:"试着用ip访问外部网络呢?",是怎么做的呢?怎样用IP访问外部网络?怎么查外部网络的IP呢?
收藏的热播电视剧http://v.ku6.com/happysky/playlist.html

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太一
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-08-25 12:57 | 短消息 资料
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回复：内网网页、QQ可以上,外网网页打不开

http://www.cncrk.com/downinfo/6293.html

试试这个

注意：下载地址在下面，上面的“网通电信告诉下载是广告— —！”
最后编辑太一 最后编辑于 2008-08-25 13:05:05
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lizmzm
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-08-25 13:28 | 短消息 资料
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回复：内网网页、QQ可以上,外网网页打不开

在安全模式下杀毒,,清空临时文件,,把没用的启动项取消掉,,修复IE,U盘免疫啊....
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wutongyua
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-25 22:53 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：内网网页、QQ可以上,外网网页打不开

终于解决了,把解决过程说一下:
把网友QQ凌帆说的"试着用ip访问外部网络"试着做了一遍,是拿sina网做的实验.ping www.baidu.com 得到sina的IP:202.108.33.32
用这个IP访问网络,提示无法打开,宣告QQ凌帆的方法失败.

最后是通过其他公司的人知道为什么内网上能上,外网不能上是因为微软7月9发布的一个补订有问题.解决方法是:进入控制面版,打开添加删除程序,将Windows xp 安全更新(KB951748)删除,然后重新启动.外网就能上去了.

因为这一个问题,我在网上找了二十几天,愣是没有找到答案！郁闷！

有同样问题的同学,可以照此法处理.不要像我一样20多天才找到解决方案。
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芬鲁
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-25 23:20 | 短消息 资料
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回复：内网网页、QQ可以上,外网网页打不开

我跟你情况一样，但是在添加删除里面找不到Windows xp 安全更新(KB951748）  真急人
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sponline
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-08-26 00:30 | 短消息 资料
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回复：内网网页、QQ可以上,外网网页打不开

不光WINDOWS XP的更新补丁会导致这样的错误，事实上，绝大多数这种情况是DNS服务器出错导致。

出现这种情况，可以试着PING自己的DNS服务器，如果不通，手动改写一个可用的DNS服务器地址再试。

还有可能是病毒引起。
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