瑞星卡卡安全论坛技术交流区反病毒/反流氓软件论坛 (已解决）救命！！（有日志）我的瑞星杀毒软件在一般模式和安全模式都打不开了！！

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[求助] (已解决）救命！！（有日志）我的瑞星杀毒软件在一般模式和安全模式都打不开了！！

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泛泛海舟
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-01 13:24 | 只看楼主 短消息 资料
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(已解决）救命！！（有日志）我的瑞星杀毒软件在一般模式和安全模式都打不开了！！

我买的是正版软件，最近也不知道怎么了瑞星不管是在什么模式下都打不开，在左下角的图标也有绿伞变成了红伞，而且所有的监控已经不能用了，另外电脑中的office办公软件也已经打不开了，点击后出来一个对话框说是中毒了，但是我用尽了所有的方法--包括用AV病毒专杀和橙色八月专杀工具以及ewido anti-spyware 4.0杀毒软件都扫描了一遍电脑，但是却没有任何的病毒，甚至是重新用ghost重新回到以前的系统，也是一点用也用也没有，重新启动后还是打不开！！怎么办呀？？敬请高手能帮忙一下？？？？谢谢！！



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; MyIE2; (R1 1.3))

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:101
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文件大小:
上传时间:2008-8-1 13:47:33
描述:log

最后编辑泛泛海舟 最后编辑于 2008-08-02 06:54:01
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特一
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-01 13:47 | 短消息 资料
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回复：救命！！我的瑞星杀毒软件在一般模式和安全模式都打不开了！！

我的也一样！！
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pehi
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-08-01 14:07 | 短消息 资料
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回复：救命！！（有日志）我的瑞星杀毒软件在一般模式和安全模式都打不开了！！

楼主用GHOST还原的系统是否已经装了瑞星...如果没有可能是打不开的...因为瑞星的一些注册信息要写入注册表...OFFICE也一样...楼主还是先试下将瑞星卸载(如果可以的话)再重装一下...杀毒软件最好安装在系统盘...楼主的应该是C盘吧...
因为楼主的日志中显示有一个瑞星主程序的服务(Ravmond.exe)是停止了的...楼主先重装瑞星一遍或者修复一下看有没有帮助...
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最硬的石头
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发表于： 2008-08-01 14:10 | 短消息 资料
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回复：救命！！（有日志）我的瑞星杀毒软件在一般模式和安全模式都打不开了！！

LZ的瑞星安装在D盘，不会直接还原了C盘吧，那样D盘的瑞星无法运行的
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玩家国度
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-08-01 14:11 | 短消息 资料
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回复：救命！！（有日志）我的瑞星杀毒软件在一般模式和安全模式都打不开了！！

日志中没有什么问题.......
建议楼主点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，然后重新安装试一下。
Keep shining !!!
瑞星杀毒软件常见问题的解决方法及设置技巧
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泛泛海舟
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-01 14:32 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：救命！！（有日志）我的瑞星杀毒软件在一般模式和安全模式都打不开了！！

先谢谢各位的回复，我先把瑞星卸载后看看在说！！！
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1/2理想
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卡卡反病毒小组
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发表于： 2008-08-01 17:15 | 短消息 资料
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回复：救命！！（有日志）我的瑞星杀毒软件在一般模式和安全模式都打不开了！！

建议楼主用瑞星安装程序修复下~~
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泛泛海舟
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-02 06:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: (已解决）救命！！（有日志）我的瑞星杀毒软件在一般模式和安全模式都打不开了！！



引用:
原帖由 pehi 于 2008-8-1 14:07:00 发表
楼主用GHOST还原的系统是否已经装了瑞星...如果没有可能是打不开的...因为瑞星的一些注册信息要写入注册表...OFFICE也一样...楼主还是先试下将瑞星卸载(如果可以的话)再重装一下...杀毒软件最好安装在系统盘...楼主的应该是C盘吧...
因为楼主的日志中显示有一个瑞星主程序的服务(Ravmond.exe)是停止了的...楼主先重装瑞星一遍或者修复一下看有没有帮助...:defaul

首先谢谢你的帮助，同样也谢谢各位回帖的朋友的热情相助，我按照pehi 这位的朋友的做法重新卸载了瑞星并且把瑞星装在了系统c盘，重新启动后居然好了，一切正常了！！嘿嘿！开心！
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