瑞星的序列号和ＩＤ号不清楚，无法安装，给瑞星打电话打不通是肯定的．因此选择了网站上的自助服务．４月３日，４月６日，４月８日、4月9日共发了四次邮件，但一直没有回音．瑞星的服务快捷性体现在哪里？下面的图片显示的是当时的收件记录，证明已收到，但就是没有解决问题的回复邮件．[img][/img]

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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