我的电脑最近会不定时弹出附件所示窗口，该窗口一般情况下无影响，但会自动关闭所有已打开的网页，有时电脑声音会消失（音量控制显示正常，但电脑没有一点声音，过几分钟声音又会自动出现）。有时会自动弹出网页。请高手指教应该如何处理，多谢多谢！不胜感激！

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

下载 System Repair Engineer系统扫描工具软件，下载地址如下：
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
扫描和上传日志的方法：
1、解压缩所下载的sreng2.zip压缩包；
2、打开已经解压缩的SRENG文件夹，双击运行其中的SREngPS.exe；
3、依次按“智能扫描”、“扫描”、选中“检查进程模块的数字签名”、“保存报告”，将日志保存到桌面上；
4、把日志扩展名改为.txt.然后以附件形式传上来,请不要更改日志内容.
友情提示：
1、扫描日志前请先关闭所有打开的软件（如QQ、迅雷等程序和IE窗口,注意，是关闭而不是最小化窗口）
2、注意在没有进一步提示前，请勿用SRENG工具胡乱修复，否则系统可能变的情况更糟。

已按大侠说的办理，传上日志，请指教，谢谢。

刚刚发现，声音关闭是因为不知道什么程序将音量控制里面的“波形”设为了静音。

有高手在吗？

1.用XDelBox勾选抑制再生后删除以下文件：(http://www.dodudou.com/down/index.php原创软件中的XDelBox1.6下载)
使用说明：删除时复制所有要删除文件的路径，在待删除文件列表里点击右键选择从剪贴板导入不检查路径，导入后在要删除文件上点击右键，选择立刻重启删除，电脑会重启进入DOS界面进行删除操作。运行xdelbox前最好卸载所有可移动存储介质（包括U盘，MP3，手机存储卡等）。

c:\progra~1\jcep\buwh.dll
c:\progra~1\jcep\wprc.dll
c:\progra~1\jcep\pikv.dll
c:\progra~1\jcep\tmoz.dll
c:\progra~1\jcep\yrte.dll
c:\windows\system32\cskeyi.dll
c:\windows\system32\ccwld16_080327.dll
c:\documents and settings\all users.windows\「开始」菜单\程序\启动\msword.lnk
c:\windows\system32\plug- play.dll
c:\progra~1\jcep\tmoz.dll
c:\windows\system32\windows.dll
c:\windows\system32\mbgilt.dll
c:\windows\inf\pcidevices8.inf
c:\windows\system32\drivers\selaoe.sys
c:\windows\system32\jcmshurwqcink.dll
c:\windows\system32\ldbpampmno.dll
c:\program files\tencent\qqtoolbar\iebar.dll

2.删除重启后使用SREng修复下面各项：

    启动项目 －－　启动文件夹之如下项删除：
[msword] 

    启动项目 －－ 服务 －－ Win32服务应用程序之如下项删除：
[Plug- Play / PlugPlay-1] 
[ohju / ohju] 
[Serversy / lanServersy]   
[hnrqqm / hnrqqm] 
[DCOM Service Process Manager / DCOMManager]   

    启动项目 －－ 服务－－ 驱动程序之如下项删除：
[selaoe / selaoe]   

    系统修复－－　浏览器加载项之如下项删除：
[]    <C:\WINDOWS\system32\jcmshurwqcink.dll>
[]    <C:\WINDOWS\system32\ldbpampmno.dll>
[QQToolbar]    <C:\Program Files\Tencent\QQToolbar\IEBar.dll>

十分感谢，俺去收拾它了。

电脑目前回复正常，再次感谢大侠的指教！