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求救哦

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jacky61823
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-28 04:51 | 只看楼主 短消息 资料
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求救哦

~TEMP2269.TMP
程序路径：C:\WINDOWS\~TEMP2269.TMP
访问地址：Local:1489 => 127.0.0.1:1025
我点了允许访问后我的瑞星就自动关闭，再也打不开，上百度查了以后说是病毒

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-03-29 12:15:15.187000000
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lqqk7
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社区嘉宾
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发表于： 2008-03-28 13:30 | 短消息 资料
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用windows清理助手清理一下系统。
windows清理助手下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
———————————————————————————————————————
然后使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://www.qispace.com.cn/attachments/200803/0594319286.zip
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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jacky61823
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-29 01:30 | 只看楼主 短消息 资料
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刚才一上《酷狗》下歌后瑞星防火墙自动关闭，然后瑞星变成红伞，重新启动一样的结果。这几天，我的瑞星一出现什么问题就会自动消失，害的我每天还原系统变成必做的一件事，我现在考虑是否该停止使用你们的产品，原来才用的时候效果是很好的，为我解决了许多的麻烦，但是现在不仅没给我解决麻烦有出问题瑞星就自动消失了，给我增加了不少麻烦。
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天月来了
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发表于： 2008-03-29 08:46 | 短消息 资料
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就我个人来说，如果你确实无法使用瑞星软件，可以临时更换杀毒软件。

那金山和江民的可以临时免费30天，你先去临时下载升级后全盘杀毒试试。
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lqqk7
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社区嘉宾
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发表于： 2008-03-29 12:15 | 短消息 资料
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引用:
【jacky61823的贴子】
刚才一上《酷狗》下歌后瑞星防火墙自动关闭，然后瑞星变成红伞，重新启动一样的结果。这几天，我的瑞星一出现什么问题就会自动消失，害的我每天还原系统变成必做的一件事，我现在考虑是否该停止使用你们的产品，原来才用的时候效果是很好的，为我解决了许多的麻烦，但是现在不仅没给我解决麻烦有出问题瑞星就自动消失了，给我增加了不少麻烦。

………………

跟我说这个我也解决不了你的问题啊，为什么不按我给的方法去扫描日志？？咱们就事论事，防火墙提示有未知程序访问网络，譬如你说的C:\WINDOWS\~TEMP2269.TMP，那你为什么要允许呢？？这就好像是有一个陌生人敲门：“我能进你家吗？”你毫不犹豫的开门让他进来了，结果你家东西被他偷了。所以我个人一直在强调，任何杀毒软件都不是万能的，更重要的是人的防范意识。发牢骚总是解决不了问题的，如果愿意的话就安装1楼的方法操作一下，不会耽误你多少时间的，这样我才能帮你想办法
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