卡卡助手的诊断求助这一项，那么卡卡助手诊断求助所扫描的所有的可疑文件能不能找到这些可疑源文件把它们删了？如果这些可疑文件在C盘里而删不掉的情况下能不能把这些可疑文件粉碎了？如果粉碎了C盘里的可疑文件那么会影响正常启动计算机吗？我的问题主要的是，用卡卡助手的诊断求助所扫描的所有的可疑文件是不是都可以把它们删除或粉碎？如果删除或粉碎了卡卡助手诊断求助所扫描的这些可疑文件，那么启动计算机时会出现蓝屏吗？而导致无法进入桌面的这种情况吗？连安全模式都进不了，就是显示蓝屏，这种情况是不是删或粉碎C盘里的可疑文件而造成的？还是其他原因而造成的？


我用瑞星2008查杀了，但是没病毒啊？但是卡卡的诊断求助扫描一下依然有未知文件啊？？？请问卡卡的诊断求助这一项所扫描的未知文件是不是都可以找到源文件把它们删了或粉碎？
我还有一个问题
问题的原因如下：
也是关于卡卡的问题
为什么我把网路断开时然后用卡卡助手诊断求助扫描一下然后出现许多的可疑文件，但是我把网路连接上时然后再用卡卡助手诊断求助扫描一下然后一个可疑文件都没有
请问这种情况又怎么回事呢？
请电脑高手指导！并告诉我的上面问题的原因，和什么原因而造成的？
我非常的感谢了
我很急
请请教！

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

举个例子，警察发现某户人家门口总有个人鬼鬼祟祟的转悠，那么警察会认为他形迹可疑，但它到底是不是坏蛋还需要进一步调查审问才能确定。如果什么也不问就上前一棒子把他打死，就有可能酿成大祸（很有可能是户主忘带钥匙了）。

同样滴道理，任何安全软件（包括但不限于卡卡助手）只要提示“可疑文件”，就不要贸然删除，最好的方法是把文件上报给安全厂商，他们会对可疑文件进行“调查审问”，如果确认是病毒你再去删。如果不是病毒，你却删除了，就可能造成异常现象（包括但不限于蓝屏、没有桌面、甚至系统瘫痪）

上报后那么怎么才知道结果呢？在哪看呢？还有，，怎么上报呢？为什么我把网路断开时然后用卡卡助手诊断求助扫描一下然后出现许多的可疑文件，但是我把网路连接上时然后再用卡卡助手诊断求助扫描一下然后一个可疑文件都没有
请问这种情况又怎么回事呢？
这种情况下不能上报啊？
怎么办？

卡卡在联网时应该可以自动诊断上报吧